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231 | High | Interfaces | Matérielle | Rapport d'incident | Problème sur les base de données mutualisées (andrea) | 12/11/2017 | |
Task Description
Depuis tôt ce matin si votre site est hébergé sur le serveur andrea, votre base de données est HS. Nous sommes en train de traiter l'incident. 11h54 Le serveur est up depuis 20 mn. Un mysqlcheck est en cours |
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365 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Test de PRA espace client le 26.11.2024 de 12h... | 05/11/2024 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client sera en maintenance le 26.11.2024 de 12h30 à 14h pour un test de PRA. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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356 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Test de PRA espace client le 06.06.2024 de 11h... | 28/05/2024 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client sera en maintenance le 06.06.2024 de 11h à 14h pour un test de PRA. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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345 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Panne de l'interface travaux NFrance | 19/07/2023 | |
Task Description
Une panne de l'interface annonçant les travaux effectués chez NFrance a été détecté le 18/07. L'incident est fini. |
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379 | Medium | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Résolu] Maintenance sur un server Base de données de l... | 22/04/2025 | |
Task Description
Nous vous informons qu'une opération de maintenance est programmée sur l'un de nos serveurs de base de données de l'infrastructure mutualisée le jeudi 24 avril 2025 à partir de 10h30. Cette intervention pourrait entraîner des interruptions de service jusqu'à 14h00. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact et rétablir les services dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension |
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352 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance helpdesk (outils de ticketing) le ... | 06/10/2023 | |
Task Description
Bonjour, Maintenance terminée. Cordialement, L'équipe NFrance ====================================================================================== Bonjour, Une maintenance sur l'outil de ticketing est programmée le 09.10.2023 de 6h00 à 06h15. L'ouverture ou la consultation des tickets sera donc indisponible durant cette période. Cordialement, L'équipe NFrance |
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386 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace Ma colocation le 25.11.2025... | 24/11/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client Ma Colocation est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client Ma Colocation le 25.11.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace Ma colocation sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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383 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace Ma colocation le 15.09.2025... | 09/09/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client Ma Colocation est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
==========================================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client Ma Colocation le 15.09.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace Ma colocation sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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355 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 27.04.2024 de 10h... | 24/04/2024 | |
Task Description
Le 27.04.2024 à 14h22 Bonjour, Votre espace-client est de nouveau disponible. Cordialement, L'équipe NFrance. ==================================================================== Bonjour, Votre espace-client sera en maintenance le 27.04.2023 de 10h à 15h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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382 | Medium | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Résolu] Maintenance espace client le 21.08.2025 de 6h1... | 19/08/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 21.08.2025 de 6h15 à 6h30.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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385 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 20.11.2025 de 12h... | 19/11/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
====================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 20.11.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace client sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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370 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 19.12.2024 de 12h... | 17/12/2024 | |
Task Description
Bonjour, Maintenance terminée. Cordialement, L'équipe NFrance. ================================================================================================ Bonjour, Votre espace client NFrance et Ma Colocation seront en maintenance le 19.12.2024 de 12h à 12h15. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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353 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 19.10.2023 de 22h... | 18/10/2023 | |
Task Description
Bonsoir, La maintenance est terminée. Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre espace client. Cordialement, L'équipe NFrance =================================================================================== Bonjour, Une maintenance sur l'espace client est programmée le 19.10.2023 de 22h30 à minuit. Votre espace client sera donc indisponible durant cette période. Cordialement, L'équipe NFrance |
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375 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 19.03.2025 de 6h ... | 14/03/2025 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client NFrance et Ma Colocation sont de nouveau disponible. Cordialement, L'équipe NFrance. ================================================== Bonjour, Votre espace client NFrance et Ma Colocation seront en maintenance le 19.03.2025 de 6h à 7h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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389 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 15.12.2025 de 12h... | 11/12/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client Ma Colocation est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 15.12.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace client sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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351 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 11.10.2023 de 22h... | 04/10/2023 | |
Task Description
Bonsoir, Votre espace client est de nouveau disponible. Cordialement, L'équipe NFrance =================================================================================== Bonjour, Une maintenance sur l'espace client est programmée le 11.10.2023 de 22h30 à minuit. Votre espace client sera donc indisponible durant cette période. Cordialement, L'équipe NFrance |
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380 | Medium | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Résolu] Maintenance espace client le 11.06.2025 de 11h... | 10/06/2025 | |
Task Description
Bonjour, Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible. Cordialement, L'équipe NFrance ===================================================== Bonjour, Nous réalisons une maintenance de votre espace client NFrance le 11.06.2025 de 11h30 à 12h30. Pour toute demande pendant cette maintenance, merci d'utiliser les autres canaux de communication inclus dans votre contrat. Cordialement, L'équipe NFrance |
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381 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 08.08.2025 de 6h1... | 08/08/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
===============================================================================
Bonjour,
Nous réalisons une maintenance de votre espace client NFrance le 08.08.2025 de 6h15 à 6h30.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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378 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 08.04.2024 de 11h... | 01/04/2025 | |
Task Description
Bonjour, Nous réalisons une maintenance de votre espace client NFrance et Ma Colocation le 08.04.2025 de 11h à 12h. Pour toute demande pendant cette maintenance, merci d'utiliser les autres canaux de communication inclus dans votre contrat. Cordialement, L'équipe NFrance |
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384 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 06.10.2025 de 12h... | 29/09/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
====================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 06.10.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace client sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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360 | Medium | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Résolu] Maintenance espace client et outils de ticketi... | 30/07/2024 | |
Task Description
Bonjour, La maintenance est terminée. L'espace client et l'outil de ticketing sont de nouveau en ligne. Cordialement, ==================================================================== Bonjour, En raison d'une opération de maintenance le mercredi 1 août, l'espace client et l'outils de ticketing seront indisponibles entre 12h30 et 14h. Merci pour votre compréhension. |
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391 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client et ma colocation le ... | 12/01/2026 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance et Ma Colocation sont de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
====================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance et Ma colocation le 14.01.2026 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace client et ma colocation seront indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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390 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Test de PRA NFrance le 17/12 | 17/12/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Dans le cadre de nos opérations de continuité de service, nous procédons à un test de Plan de Reprise d’Activité (PRA) le 17/12.
À ce titre, l’accès à l’espace client ainsi qu’à notre outil de ticketing pourra être temporairement indisponible durant une partie de l’après-midi.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
L'équipe NFrance. |
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359 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 28.07.2024 de 21h à 22h | 26/07/2024 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client NFrance sera en maintenance le 28.07.2024 de 21h à 22h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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372 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 29/01/2025... | 28/01/2025 | |
Task Description
En vue de travaux d'extension de notre capacité électrique qui auront lieu en février sur notre datacenter de Ramonville, une maintenance électrique est prévue le 29/01/2025 à 20h pour une durée de 2h. Ces travaux auront pour objectif d'améliorer nos infrastructures électriques et nous permettront, à terme, d'alimenter davantage de baies à l'intérieur de notre salle blanche. Aucun impact n'est à prévoir grâce à la redondance de notre infrastructure. |
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374 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 13/02/2025... | 12/02/2025 | |
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373 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 06/02/2025... | 05/02/2025 | |
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229 | Medium | Interfaces | Matérielle | Remplacement | Intervention matérielle sur serveur mutualisé amanda8 | 11/08/2017 | |
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230 | Medium | Interfaces | Matérielle | Remplacement | Intervention matérielle sur serveur mutualisé amanda8 | 11/08/2017 | |
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377 | Medium | Interfaces | Réseau | Rapport d'incident | Incident réseau FranceIX | 25/03/2025 | |
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228 | Low | Interfaces | Réseau | Matérielle | Evolution réseau programmée dans la nuit du 7 au 8 Août | 20/07/2017 | |
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315 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Terminée] Maintenance espace-client le 15.06.2022 de 2... | 15/06/2022 | |
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317 | Very Low | Interfaces | Réseau | Logicielle | [Terminée] Maintenance espace-client le 07.07.2022 de 2... | 22/06/2022 | |
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324 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Terminée] Maintenance espace client du 30.09.2022 à 23... | 28/09/2022 | |
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309 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [terminée] fermeture de l'espace client | 14/03/2022 | |
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336 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [resolu][Incident] Problème électrique | 24/04/2023 | |
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337 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [resolu][Incident] Problème électrique | 24/04/2023 | |
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343 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [RESOLU] Perturbation sur les paiements en ligne | 23/06/2023 | |
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338 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Resolu] Maintenance de l'espace client NFrance | 04/05/2023 | |
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339 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [RESOLU] Maintenance de l'espace client le 16.05.2023 d... | 04/05/2023 | |
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334 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Resolu] Incident sur le système d'authentification (es... | 23/03/2023 | |
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223 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [ Espace client ] Gestion de changement de mots de pass ... | 22/12/2016 | |
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40 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Rapport d'incident | Perturbations interfaces d'administration email | 14/02/2007 | |
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203 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Panne téléphonique dans les bureaux de NFrance | 12/11/2015 | |
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236 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Mise en production du nouveau service SMTP de NFRANCE | 29/03/2018 | |
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272 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance sur le SI interne le 13 décembre 2020 de 22... | 09/12/2020 | |
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190 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance sur la base de données espace-client. | 11/08/2014 | |
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235 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | Maintenance espace client NFrance le 30 mars 2018 | 21/03/2018 | |
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330 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 4.02.2023 de 14h à 18h | 31/01/2023 | |
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335 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 17.04.2023 de 21h à 23h | 14/04/2023 | |
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