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218 | 03/08/2016 | Haute | Logicielle | Logicielle | Probléme de reception de mails à support | |
Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des perturbations dans notre outil de gestion de ticket.
Les mails qui arrivent ne sont pas traité correctement et nous ne recevons toutes les demandes dans les temps.
Pour toutes demandes urgentes, merci de nous contacter par téléphone.
L'équipe NFrance Conseil
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Le problème est maintenant résolu.
Il est possible que certaines de vos demandes n'aient pas été reçues mercredi 4 aout. Si vous ne recevez pas de réponse de notre part. Merci de nous renvoyer votre demande.
L'équipe NFrance Conseil |
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219 | 09/08/2016 | Haute | Logicielle | Matérielle | Maintenance de l'infrastructure e-mail mutualisée de NF ... | |
Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
NFrance réalise une augmentation des capacités de stockage des serveurs d'e-mail de ses clients mutualisés.
Cette opération est prévue le jeudi 11 aout 2016 entre 10 h et 12 h.
Pendant cette période, le service e-mail sera inaccessible (consultation imap, envoi et réception).
Toutefois les e-mails en réception seront stockés et distribués à l'issue de l'intervention.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
L'équipe de NFrance |
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220 | 07/09/2016 | Haute | Logicielle | Logicielle | Machine amanda5 ne répondant plus | |
Fermée |
Description de la tâche
Edit 16:05
La machine est de nouveau accessible ainsi que les sites associés.
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Nous avons actuellement une machine amanda5.nfrance.com qui ne répond plus.
Cela occasionne la coupure de l'accès aux différents services hébergés sur cette machine.
Nous travaillons à la résolution la plus rapide |
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238 | 26/04/2018 | Haute | Logicielle | Logicielle | bddamanda2 hors service | |
Fermée |
Description de la tâche
Le serveur bddamanda2, utilisé pour certaine base de données des offres d'hébergements mutualisées, est hors service.
Notre équipe est en cours d'intervention pour restaurer le service.
Update : service restauré. Coupure inférieur à 30mn. |
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195 | 03/12/2014 | Basse | Logicielle | Logicielle | Problème sur le service statistiques, changement de ser ... | |
Fermée |
Description de la tâche
Problème sur le service statistiques, changement de serveur en cours. |
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290 | 21/12/2021 | Basse | Logicielle | Modification | Intervention sur les serveurs mutualisés | |
Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous réaliserons une intervention aujourd'hui (21/12/2021) de 12h à 13h sur les serveurs mutualisés NFrance.
Une indisponibilité sera constaté de quelques minutes.
Merci pour votre compréhension,
L'équipe technique de NFrance. |
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291 | 27/12/2021 | Basse | Logicielle | Logicielle | amanda6.nfrance.com & amanda7.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
Une maintenance va être réalisée sur le serveur amanda6.nfrance.com & amanda7.nfrance.com avec une indisponibilité d'environ une heure. |
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292 | 30/12/2021 | Basse | Logicielle | Logicielle | Intervention sur les serveurs mutualisés | |
Fermée |
Description de la tâche
Une intervention est en cours sur le serveur amanda2.
Nous sommes en cours de résolution du problème.
Cordialement,
L'équipe technique
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294 | 03/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w1.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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295 | 03/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance julie.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur julie.nfrance.com
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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296 | 04/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w2.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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297 | 05/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w3.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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298 | 05/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance judith.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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299 | 06/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w6.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w6.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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300 | 06/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w4.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w4.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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301 | 06/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w5.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w5.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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302 | 06/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance justine2.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur justine2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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303 | 12/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda9.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda9.nfrance.com.
Début de l'intervention : 12h
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
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304 | 12/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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305 | 12/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda8.nfrance.com | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda8.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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306 | 12/01/2022 | Basse | Logicielle | Logicielle | Maintenance adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & a ... | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & amanda.nfrance.com & andrea-new.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
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311 | 13/04/2022 | Basse | Logicielle | Modification | Maintenance sur les serveurs mutualisés | |
Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le cadre de l'amélioration de nos serveurs, nous opérons divers opérations de maintenance sur nos bases de données.
Cela pourra occasionnée des interruptions de services de 15h à 16h.
Merci de votre compréhension,
Le service technique NFrance
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320 | 01/07/2022 | Haute | Matérielle | Matérielle | [terminé] - perturbations sur les hébergements mutualis... | |
Nouvelle |
Description de la tâche
nous avons rencontré un problème matériel avec l'un deux nos serveurs, les hébergements mutualisés: sv33442, sv48166, sv66869, vse119970, vsp158992, sv40780, sv50332, vse84323, vsp160158 sont impactés.
Toutes nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre le problème dans les plus brefs délais
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332 | 17/02/2023 | Basse | Matérielle | Matérielle | Maintenance sur serveurs mutualisés | |
Nouvelle |
Description de la tâche
Un intervention aura lieu le 23/02/2023 de 11h à 12h sur les serveurs mutualisés suivants :
- vbk174610.nfrance.com
- vbk179209.nfrance.com
- vbk181038.nfrance.com
L'opération engendrera une interruption de service sur ce créneau. |
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5 | 30/08/2006 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout disque web1w2 | |
Fermée |
Description de la tâche
Une opération de maintenance aura lieu ce jeudi 31 août 2006 à 10:00 sur le serveur web1w2 hébergeant une partie des sites web1 (ajout d'un disque). Le temps d’arrêt ne devrait pas excéder quelques minutes. |
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21 | 09/10/2006 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout RAM julie | |
Fermée | |
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24 | 27/10/2006 | Moyenne | Matérielle | Rapport d'incident | Panne disque web1 | |
Fermée | |
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25 | 31/10/2006 | Basse | Matérielle | Ajout | Maintenance web1w3 | |
Fermée | |
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30 | 06/12/2006 | Haute | Matérielle | Remplacement | Panne disque alexandra | |
Fermée | |
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34 | 16/01/2007 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout disque web1w1 | |
Fermée | |
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39 | 06/02/2007 | Haute | Matérielle | Remplacement | Changement disque amanda | |
Fermée | |
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47 | 30/05/2007 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | RAID amanda | |
Fermée | |
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53 | 12/11/2007 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout RAM adelaya | |
Fermée | |
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54 | 12/11/2007 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout RAM anne3 | |
Fermée | |
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56 | 19/12/2007 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Service SQL andrea | |
Fermée | |
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57 | 03/01/2008 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Changement disque anne | |
Fermée | |
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61 | 13/03/2008 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout RAM nfrance.info | |
Fermée | |
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62 | 22/05/2008 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout disque andrea | |
Fermée | |
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65 | 28/05/2008 | Haute | Matérielle | Rapport d'incident | Dysfonctionnements andrea | |
Fermée | |
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66 | 05/06/2008 | Haute | Matérielle | Rapport d'incident | Panne disque antoinette | |
Fermée | |
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74 | 16/07/2008 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Panne disque oceane | |
Fermée | |
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94 | 18/11/2008 | Basse | Matérielle | Remplacement | Changement RAM web1w3 | |
Fermée | |
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96 | 24/11/2008 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout RAM justine | |
Fermée | |
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97 | 26/11/2008 | Basse | Matérielle | Remplacement | Ventilateur CPU justine | |
Fermée | |
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98 | 19/12/2008 | Basse | Matérielle | Remplacement | Changement disque judith | |
Fermée | |
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101 | 31/12/2008 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout disque web1w5 | |
Fermée | |
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104 | 11/03/2009 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout disque web1w6 | |
Fermée | |
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110 | 02/07/2009 | Basse | Matérielle | Remplacement | Changement CPU adelaya | |
Fermée | |
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119 | 07/12/2009 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout disque anisette | |
Fermée | |
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123 | 30/03/2010 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Changement carte-mère amanda | |
Fermée | |
