Travaux et Informations

Activités liées aux services web de l'ensemble des offres mutualisées web3, web100, basic
ID Ouverte Sévérité Type  asc Catégorie Résumé Progression État
28707/12/2021BasseLogicielleLogicielleindisponibilité temporaire sur les bases de données an...
100%
 Fermée Description de la tâche Les bases de données angeline2.nfrance.com et bddamanda2.nfrance.com sont actuellement indisponibles
nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais
28808/12/2021BasseLogicielleLogicielleindisponibilite temporaire sur les bases de donnees ang...
100%
 Fermée Description de la tâche Les bases de données angeline2.nfrance.com et bddamanda2.nfrance.com sont actuellement indisponibles
nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais
30804/02/2022BasseLogicielleLogicielle[terminée] Maintenance anne2.nfrance.com
100%
 Fermée Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur anne2.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
31016/03/2022BasseLogicielleModification[terminée] Maintenance sur serveur Amanda9
100%
 Fermée Description de la tâche Le serveur web mutualisé amanda9 sera en maintenance le 17/03/2022 à partir de 12h
31621/06/2022HauteLogicielleLogicielle[Terminée] perturbations sur l'infrastructure mail
100%
 Fermée Description de la tâche Nous subissons actuellement des perturbations sur notre infrastructure mail mutualisée.
Toutes nos équipes se mobilisent afin de régler cette situation dans las plus brefs délais
32313/09/2022MoyenneLogicielleModification[Terminé] Ralentissement/instabilités sur l'hébergement...
100%
 Recherche Description de la tâche Bonjour,

Nous subissons actuellement des instabilités sur la plateforme WebPRO.

Le principal symptôme est le suivant : 504 Gateway timeout.

Nous allons procéder à des correctifs au cours de la journée.

Merci de votre compréhension.

EDIT :

Nous avons mis en place un patch et allons surveiller le serveur pour s'assurer de son bon fonctionnement.
27910/05/2021BasseLogicielleMise à jourmise à jour serveur bases de données sur webpro le 11 M...
100%
 Nouvelle Description de la tâche le 11/05/2021 à partir de 9H les bases de données de nos serveurs mutualisés amanda7, amanda8 et amanda9 seront mis à jours.
29303/01/2022BasseLogicielleLogicielleMaintenance amanda.nfrance.com
100%
 Nouvelle Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
31823/06/2022MoyenneLogicielleLogicielle[terminé] Maintenance serveurs web mutualisés amanda8 e...
100%
 Nouvelle Description de la tâche Dans le cadre de l'amélioration continue de sa qualité de service, NFrance va lancer un upgrade de ses routeurs.
Nous allons procéder à la mise en place d'équipements de routage plus performants et hautement disponibles.
Cette intervention nécessite une interruption de service qui va impacter vos services dans la journée du 7 juillet 2022 :

Date de début d'intervention : 07/07/2022 à 22h00
Date de fin d'intervention : 07/07/2022 à 23h00
Impact client/utilisateurs : Interruption totale de service entre 5 et 10 minutes

Vos interlocuteurs NFrance se tiennent à votre disposition pour toute précision
32505/10/2022BasseLogicielleMise à jour[Terminé] Maintenance sur le serveur de bases de donnée...
100%
 Nouvelle Description de la tâche Bonjour,
dans une politique d'amélioration continue le serveur de bases de données qui est lié aux serveurs web amanda7, amanda8 et amanda9 sera mis à jour le 25/10/2022 en milieu de journée.
Cette intervention provoquera une légère interruption de service qui ne devrait pas dépasser quelques minutes.
32703/01/2023MoyenneLogicielleLogicielle[Information sécurité] faille applicative CMS Wordpress
100%
 Nouvelle Description de la tâche Cher client, chère cliente,

Tout d'abord, les équipes NFrance vous adressent leurs meilleurs vœux. En 2023, nous serons heureux de vous accompagner dans la réussite de vos projets Cloud.

Nous démarrons l'année par une information de sécurité importante concernant les CMS Wordpress.

En effet, la veille sécurité que NFrance effectue sur divers CMS, a permis de détecter deux nouveaux malwares(virus) qui cibleraient les Wordpress. Cette attaque a pour but de prendre le contrôle du site en exploitant des plugins qui ne sont pas à jour, en y injectant des fichiers javascripts tels que lone.js ou j.js.

Quelques informations supplémentaires concernant cette faille applicative :

1)Ces deux malwares ont été référencés sur le site : https://news.drweb.com/show/?i=14646&lng=en&c=23 (antivirus) sous les noms suivants :
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.1
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.2

2)Les plugins concernés sont :
WP Live Chat Support Plugin
WordPress - Yuzo Related Posts
Yellow Pencil Visual Theme Customizer Plugin
Easysmtp
WP GDPR Compliance Plugin
Newspaper Theme on WordPress Access Control (vulnerability CVE-2016-10972);
Thim Core
Google Code Inserter
Total Donations Plugin
Post Custom Templates Lite
WP Quick Booking Manager
Faceboor Live Chat by Zotabox
Blog Designer WordPress Plugin
WordPress Ultimate FAQ (vulnerabilities CVE-2019-17232 and CVE-2019-17233);
WP-Matomo Integration (WP-Piwik)
WordPress ND Shortcodes For Visual Composer
WP Live Chat
Coming Soon Page and Maintenance Mode
Hybrid
Brizy WordPress Plugin
FV Flowplayer Video Player
WooCommerce
WordPress Coming Soon Page
WordPress theme OneTone
Simple Fields WordPress Plugin
WordPress Delucks SEO plugin
Poll, Survey, Form & Quiz Maker by OpinionStage
Social Metrics Tracker
WPeMatico RSS Feed Fetcher
Rich Reviews plugin

3)Si vous utilisez Wordpress et les plugins ci-dessous, nous vous recommandons par mesure de sécurité de les mettre à jour dès que possible.

Notre support technique se tient à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

L'équipe NFrance
 9 04/09/2006BasseLogicielleAjout de fonctionnalité php5-xsl web1* 
100%
 Fermée Description de la tâche Le support de XSL pour PHP5 sur les serveurs web1w1, web1w2 et web1w3 sera activé le 05/09/06 aux alentours de 14h.
L'intervention devrait durer quelques minutes et être entièrement transparente.
 15 20/09/2006BasseLogicielleModification Variables phpMyAdmin web1* 
100%
 Fermée Description de la tâche Une augmentation des limites mémoires et exécution du service phpMyAdmin va être réalisé afin de permettre l'import/export de dumps plus importants que ce qui était possibles jusque là.
Ces variables seront portées à 16 Mo pour la mémoire et le temps limite à 2 minutes.
 27 20/11/2006BasseLogicielleMise à jour Redémarrage web1w1 
100%
 Fermée Description de la tâche Un redémarrage du serveur web1w1 est programmé le mardi 21 novembre 2006 à 10:00
Cette intervention durera environ 5 minutes.
 28 20/11/2006BasseLogicielleLogicielle Ajout disque justine 
100%
 Fermée Description de la tâche Le serveur justine va être arrêté ce 30/11/2006 à 10:30 pendant 10 minute, le temps qu'un disque dur soit ajouté.
Jeudi matin à 10:30.
Les sites clients hébergés sur ce serveur seront donc indisponibles durant l'opération.
 29 20/11/2006BasseLogicielleLogicielle MySQL sur anne2 
100%
 Fermée Description de la tâche Une opération de mise à jour logicielle est prévue ce lundi 27/11/2006 à 16:00 sur le serveur de base de données anne2 en vu d'améliorer la qualité de nos services.
 32 21/12/2006BasseLogicielleMise à jour FreeTypes PHP Amanda 
100%
 Fermée Description de la tâche Une mise à jour de PHP sera effectuée sur le serveur amanda ce 28 décembre vers 14:30.

Cette mise à jour a pour but d'implémenter la fonction imagefttext() sur ce serveur, via un upgrade des modules FreeTypes et GD. Cet action devrait être entièrement transparente.
 42 16/02/2007MoyenneLogicielleRemplacement Changement disque andrea 
100%
 Fermée Description de la tâche Mise à jour des disque d'andrea le remplacement devrait durer 15 minutes
 64 28/05/2008BasseLogicielleModification Carte mère amanda.nfrance.com 
100%
 Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance matérielle est prévue sur le serveur amanda.nfrance.com
 69 16/06/2008BasseLogicielleRapport d'incident Problème services judith 
100%
 Fermée Description de la tâche Incident de fonctionnement sur judith.nfrance.com

Période de maintenance / indisponibilité : ~ 14h30-15h30
 71 20/06/2008MoyenneLogicielleRapport d'incident Service HTTP andrea 
100%
 Fermée Description de la tâche Difficulté d'accessibilité aux sites hébergés sur andrea.nfrance.com
 73 15/07/2008MoyenneLogicielleRapport d'incident Service FTP andrea 
100%
 Fermée Description de la tâche Difficulté d'accessibilité ftp aux sites hébergés sur andrea.nfrance.com
Les connexions ftp ne sont pas encore possible dans l'immédiat (ou incomplète).
 76 18/07/2008BasseLogicielleRemplacement Remplacement disque anemone4 
100%
 Fermée Description de la tâche Une maintenance à 12:15 est programmée et devrait impacter certains pack revendeurs
Celle ci vise à augmenter la taille du disque systeme.
 86 11/09/2008MoyenneLogicielleRapport d'incident Service FTP andrea 
100%
 Fermée Description de la tâche Le serveur andrea.nfrance.com connait actuellement de problèmes. L'accès ftp est momentanément coupé.
Il se peut que certains fichiers soit en version d'hier. Aucune donnée n'a été perdue.
 87 16/09/2008BasseLogicielleMise à jour Service FTP andrea 
100%
 Fermée Description de la tâche Le ftp est actuellement coupé sur le serveur andrea.nfrance.com afin de mettre à jour celui-ci.
 100 23/12/2008BasseLogicielleMise à jour Changement OS anabelle 
100%
 Fermée
 105 19/03/2009MoyenneLogicielleModification Migration antoinette 
100%
 Fermée
 121 22/02/2010BasseLogicielleMise à jour Maintenance sur adelaya 23 02 10heures 
100%
 Fermée
 132 10/05/2010BasseLogicielleMise à jour PHP web1 
100%
 Fermée
 133 01/06/2010BasseLogicielleMise à jour Mysql web1* 
100%
 Fermée
 134 08/06/2010BasseLogicielleMise à jour PHP sur justine & judith 
100%
 Fermée
 138 30/07/2010MoyenneLogicielleRapport d'incident ASP antoinette 
100%
 Fermée
 141 05/12/2010HauteLogicielleRapport d'incident Service SQL andrea 
100%
 Fermée
 157 19/09/2011MoyenneLogicielleMise à jour Service FTP amanda 
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 Fermée
 163 30/01/2012MoyenneLogicielleRapport d'incident Services statistiques 
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 Fermée
 178 06/06/2013HauteLogicielleRapport d'incident Problème global messagerie mutualisée. 
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 Fermée
 180 17/07/2013HauteLogicielleRapport d'incident Retard dans les statistiques sur les hébergements mutua ...
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 Fermée
 181 30/09/2013HauteLogicielleMise à jour Mise à jour de BlueMind 
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 Fermée
 184 27/03/2014CritiqueLogicielleRapport d'incident Incident sur la plateforme mail mutualisée 
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 Fermée
 186 19/05/2014CritiqueLogicielleRapport d'incident Indisponibilité du service BlueMind 
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 Fermée
 193 28/10/2014HauteLogicielleRapport d'incident Maintenance sur amanda3.nfrance 
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 Fermée
 197 28/01/2015MoyenneLogicielleLogicielle Faille GHOST dans la glibc Linux antérieure à 2-18. 
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 Fermée
 206 31/12/2015MoyenneLogicielleLogicielle Perturbations sur serveur d'hébergement andrea.nfrance. ...
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 Fermée
 207 25/01/2016CritiqueLogicielleLogicielle Mise à jour immédiate de certains serveurs sous Linux 
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 Fermée
 210 08/03/2016BasseLogicielleRapport d'incident FTP inaccessible pour l'offre hebergement-gratuit 
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 Fermée
 211 31/03/2016HauteLogicielleLogicielle Problème d'authentification SMTP Mutualisé 
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 Fermée
 212 22/04/2016HauteLogicielleRapport d'incident Erreur 554 lors de l'envoi de certains emails via la pl ...
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 Fermée
 213 23/05/2016BasseLogicielleLogicielle Erreur 4.7.1 Service unavailable 
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 Fermée
 214 06/06/2016MoyenneLogicielleMise à jour Espace client NFrance Conseil en cours de maintenance 
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 Fermée
 217 02/08/2016MoyenneLogicielleMise à jour Opération de maintenance sur les serveurs SMTP NFrance  ...
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 Fermée
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