Travaux et Informations

Activités liées aux services web de l'ensemble des offres mutualisées web3, web100, basic

	ID	Ouverte	Sévérité	Type	Catégorie	Résumé	Progression	État
	9	04/09/2006	Basse	Logicielle	Ajout de fonctionnalité	php5-xsl web1*	100%	Fermée	Description de la tâche Le support de XSL pour PHP5 sur les serveurs web1w1, web1w2 et web1w3 sera activé le 05/09/06 aux alentours de 14h. L'intervention devrait durer quelques minutes et être entièrement transparente.
	28	20/11/2006	Basse	Logicielle	Logicielle	Ajout disque justine	100%	Fermée	Description de la tâche Le serveur justine va être arrêté ce 30/11/2006 à 10:30 pendant 10 minute, le temps qu'un disque dur soit ajouté. Jeudi matin à 10:30. Les sites clients hébergés sur ce serveur seront donc indisponibles durant l'opération.
	29	20/11/2006	Basse	Logicielle	Logicielle	MySQL sur anne2	100%	Fermée	Description de la tâche Une opération de mise à jour logicielle est prévue ce lundi 27/11/2006 à 16:00 sur le serveur de base de données anne2 en vu d'améliorer la qualité de nos services.
	195	03/12/2014	Basse	Logicielle	Logicielle	Problème sur le service statistiques, changement de ser ...	100%	Fermée	Description de la tâche Problème sur le service statistiques, changement de serveur en cours.
	197	28/01/2015	Moyenne	Logicielle	Logicielle	Faille GHOST dans la glibc Linux antérieure à 2-18.	100%	Fermée	Description de la tâche Bonjour, Une faille de type buffer overflow appelée GHOST a été identifiée le 27 janvier 2015 dans un des composants des systèmes Linux, la glibc-2 antérieure à la version 18. NFrance précise à l'attention de ses clients : 1) La majorité des serveurs NFrance, notamment les serveurs dédiés physiques et les équipements cruciaux de routage réseau, sont opérés sous FreeBSD, un OS qui n'est pas vulnérable à la faille. 2) Systèmes Linux infogérés par NFrance : les plateformes CentOS sont patchées. Debian et Ubuntu sont en cours de sécurisation par patch. Compte tenu de l'opportunité potentielle de l'exploitation de cette faille, les serveurs sont identifiés, patchés et redémarrés aussi rapidement que possible. Le reboot entraîne une rupture de service de quelques minutes, veuillez nous en excuser. 3) Les clients titulaires de serveurs autogérés sous un OS concerné par GHOST sont invités à mettre à jour leur système sans attendre. Bien cordialement L'équipe technique NFrance
	206	31/12/2015	Moyenne	Logicielle	Logicielle	Perturbations sur serveur d'hébergement andrea.nfrance. ...	100%	Fermée	Description de la tâche Les clients dont le site est hébergé sur le serveur mutualisé andrea.nfrance.com, subissent des dysfonctionnements ponctuels actuellement. Nos équipes sont mobilisées à la résolution des soucis que rencontre ce serveur pour rétablir la disponibilité des sites hébergés dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée à votre niveau. Cloture le 31/12/15 14h00
	207	25/01/2016	Critique	Logicielle	Logicielle	Mise à jour immédiate de certains serveurs sous Linux	100%	Fermée	Description de la tâche Dans le cadre de l'infogérance un certain nombre de serveurs sous Linux (machines virtuelles principalement) vont être mis à jour pour corriger la vulnérabilité CVE-2016-0728. Celle-ci permettant à l'attaquant d'obtenir des privilèges élevés et de compromettre totalement les serveurs aucun report de cette mise à jour ne sera possible.
	211	31/03/2016	Haute	Logicielle	Logicielle	Problème d'authentification SMTP Mutualisé	100%	Fermée	Description de la tâche Il y a actuellement un problème d'authentification SMTP sur notre architecture mutualisé. Le problème est en cours d'analyse et de résolution.
	213	23/05/2016	Basse	Logicielle	Logicielle	Erreur 4.7.1 Service unavailable	100%	Fermée	Description de la tâche EDIT 25/05/2016 : 12h30 De retour à la normale ------------------- Nous avons quelques réminiscences ce matin. -------------------- EDIT 15h11 Nous avons triplé les ressources allouées. Nous sommes dans un état cohérent. Après validation, nous passerons cette tâche à 100% --------------------- EDIT 14h40 Nous avons de nouveau cette problématique. Nous allons augmenter les ressources allouées aux serveurs SMTP pour pallier définitivement à ce problème. --------------------- EDIT 14h06 Nous n'avons plus de blocage concernant les envois de mails sur nos SMTP mutualisés. --------------------- EDIT 12h14 Nous avons atteint une certaine stabilité sur nos serveurs SMTP mutualisés. Nous continuons la surveillance. --------------------- Nous avons décellé des erreurs sur nos serveurs SMTP mutualisés générant des erreurs de type Erreur 4.7.1 Service anavailable - Try again later. Nos techniciens travaillent activement à la résolution de cette problématique.
	218	03/08/2016	Haute	Logicielle	Logicielle	Probléme de reception de mails à support	100%	Fermée	Description de la tâche Bonjour, Nous rencontrons actuellement des perturbations dans notre outil de gestion de ticket. Les mails qui arrivent ne sont pas traité correctement et nous ne recevons toutes les demandes dans les temps. Pour toutes demandes urgentes, merci de nous contacter par téléphone. L'équipe NFrance Conseil ------ Le problème est maintenant résolu. Il est possible que certaines de vos demandes n'aient pas été reçues mercredi 4 aout. Si vous ne recevez pas de réponse de notre part. Merci de nous renvoyer votre demande. L'équipe NFrance Conseil
	220	07/09/2016	Haute	Logicielle	Logicielle	Machine amanda5 ne répondant plus	100%	Fermée	Description de la tâche Edit 16:05 La machine est de nouveau accessible ainsi que les sites associés. ---------------------- Nous avons actuellement une machine amanda5.nfrance.com qui ne répond plus. Cela occasionne la coupure de l'accès aux différents services hébergés sur cette machine. Nous travaillons à la résolution la plus rapide
	238	26/04/2018	Haute	Logicielle	Logicielle	bddamanda2 hors service	100%	Fermée	Description de la tâche Le serveur bddamanda2, utilisé pour certaine base de données des offres d'hébergements mutualisées, est hors service. Notre équipe est en cours d'intervention pour restaurer le service. Update : service restauré. Coupure inférieur à 30mn.
	287	07/12/2021	Basse	Logicielle	Logicielle	indisponibilité temporaire sur les bases de données an...	100%	Fermée	Description de la tâche Les bases de données angeline2.nfrance.com et bddamanda2.nfrance.com sont actuellement indisponibles nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais
	288	08/12/2021	Basse	Logicielle	Logicielle	indisponibilite temporaire sur les bases de donnees ang...	100%	Fermée	Description de la tâche Les bases de données angeline2.nfrance.com et bddamanda2.nfrance.com sont actuellement indisponibles nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais
	291	27/12/2021	Basse	Logicielle	Logicielle	amanda6.nfrance.com & amanda7.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche Une maintenance va être réalisée sur le serveur amanda6.nfrance.com & amanda7.nfrance.com avec une indisponibilité d'environ une heure.
	292	30/12/2021	Basse	Logicielle	Logicielle	Intervention sur les serveurs mutualisés	100%	Fermée	Description de la tâche Une intervention est en cours sur le serveur amanda2. Nous sommes en cours de résolution du problème. Cordialement, L'équipe technique
	293	03/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance amanda.nfrance.com	100%	Nouvelle	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
	294	03/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w1.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
	295	03/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance julie.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur julie.nfrance.com Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
	296	04/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w2.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w2.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
	297	05/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w3.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn
	298	05/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance judith.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn
	299	06/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w6.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w6.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn
	300	06/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w4.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w4.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
	301	06/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w5.nfrance.com	100%	Fermée	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w5.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
	302	06/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance justine2.nfrance.com	100%	Fermée
	303	12/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance amanda9.nfrance.com	100%	Fermée
	304	12/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com	100%	Fermée
	305	12/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance amanda8.nfrance.com	100%	Fermée
	306	12/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & a ...	100%	Fermée
	308	04/02/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	[terminée] Maintenance anne2.nfrance.com	100%	Fermée
	316	21/06/2022	Haute	Logicielle	Logicielle	[Terminée] perturbations sur l'infrastructure mail	100%	Fermée
	318	23/06/2022	Moyenne	Logicielle	Logicielle	[terminé] Maintenance serveurs web mutualisés amanda8 e...	100%	Nouvelle
	327	03/01/2023	Moyenne	Logicielle	Logicielle	[Information sécurité] faille applicative CMS Wordpress	100%	Nouvelle
	219	09/08/2016	Haute	Logicielle	Matérielle	Maintenance de l'infrastructure e-mail mutualisée de NF ...	100%	Fermée
	27	20/11/2006	Basse	Logicielle	Mise à jour	Redémarrage web1w1	100%	Fermée
	32	21/12/2006	Basse	Logicielle	Mise à jour	FreeTypes PHP Amanda	100%	Fermée
	87	16/09/2008	Basse	Logicielle	Mise à jour	Service FTP andrea	100%	Fermée
	100	23/12/2008	Basse	Logicielle	Mise à jour	Changement OS anabelle	100%	Fermée
	121	22/02/2010	Basse	Logicielle	Mise à jour	Maintenance sur adelaya 23 02 10heures	100%	Fermée
	132	10/05/2010	Basse	Logicielle	Mise à jour	PHP web1	100%	Fermée
	133	01/06/2010	Basse	Logicielle	Mise à jour	Mysql web1*	100%	Fermée
	134	08/06/2010	Basse	Logicielle	Mise à jour	PHP sur justine & judith	100%	Fermée
	157	19/09/2011	Moyenne	Logicielle	Mise à jour	Service FTP amanda	100%	Fermée
	181	30/09/2013	Haute	Logicielle	Mise à jour	Mise à jour de BlueMind	100%	Fermée
	214	06/06/2016	Moyenne	Logicielle	Mise à jour	Espace client NFrance Conseil en cours de maintenance	100%	Fermée
	217	02/08/2016	Moyenne	Logicielle	Mise à jour	Opération de maintenance sur les serveurs SMTP NFrance  ...	100%	Fermée
	279	10/05/2021	Basse	Logicielle	Mise à jour	mise à jour serveur bases de données sur webpro le 11 M...	100%	Nouvelle
	325	05/10/2022	Basse	Logicielle	Mise à jour	[Terminé] Maintenance sur le serveur de bases de donnée...	100%	Nouvelle
	15	20/09/2006	Basse	Logicielle	Modification	Variables phpMyAdmin web1*	100%	Fermée

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