Travaux et Informations

Activités liées aux services web de l'ensemble des offres mutualisées web3, web100, basic
ID Ouverte Sévérité Type Catégorie  desc Résumé Progression État
 191 28/08/2014CritiqueMatérielleRemplacement Arrêt de maintenance sur amanda5.nfrance.com 
100%
Fermée Description de la tâche Le serveur mutualisé amanda5.nfrance.com est arrêté suite aux ralentissements survenu depuis 2 jours.

Nous changeons les processeurs du serveur par de nouveaux plus puissant.

Début de l'intervention : 14h40
Fin estimé : 15h10


Mise à jour :

15h00 - Le serveur est repartie. Nous continuons à le surveiller pour vérifier que le problème de lenteur est résolu. Un possible arrêt est de nouveau à prévoir plus tard pour upgrader la version d'apache.
 30 06/12/2006HauteMatérielleRemplacement Panne disque alexandra 
100%
Fermée Description de la tâche Un problème matériel a été détecté sur le disque dur du serveur de base de données rattaché à andrea.
 39 06/02/2007HauteMatérielleRemplacement Changement disque amanda 
100%
Fermée Description de la tâche Suite a une défaillance du disque sur le serveur amanda, nous procédons au remplacement de celui-ci.
 150 28/06/2011HauteMatérielleRemplacement Changement serveur amanda3 
100%
Fermée Description de la tâche mar. juin 28 : Nous allons devoir intervenir sur le serveur amanda3.nfrance.com
(formules universal et business). Il s'agit d'une intervention préventive pour éviter une panne grave et pénalisante. En effet le serveur montre depuis une heure des signes de faiblesse qui n'augurent rien de bon.
 159 21/10/2011HauteMatérielleRemplacement Changement disque bddamanda 
100%
Fermée Description de la tâche Vendredi 21 oct. : Nous sommes contraint d'intervenir en urgence sur le serveur déporté qui gère les bases de données pour sites mutualisés (formules universal et business) hébergés sur amanda.nfrance.com
 42 16/02/2007MoyenneLogicielleRemplacement Changement disque andrea 
100%
Fermée Description de la tâche Mise à jour des disque d'andrea le remplacement devrait durer 15 minutes
 47 30/05/2007MoyenneMatérielleRemplacement RAID amanda 
100%
Fermée Description de la tâche Une maintenance concernant le RAID aura lieu demain jeudi 31 mai à 9h15 sur le serveur Amanda.nfrance.com, hébergeant des formules professionnelles sur serveurs mutualisés.

Notre équipe prévoit environ 15 minutes d'arrêt.
Vous pouvez consulter dans votre espace client si votre site est hébergé par ce serveur, dans la partie ".Vos hébergements" >> "FTP" >> "url ftp de test", ou sur notre outil http://www.nfrance.info/outils/lookup.php
 56 19/12/2007MoyenneMatérielleRemplacement Service SQL andrea 
100%
Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance sera effectuée demain matin jeudi 20 décembre et entraînera une coupure de l'accès aux bases de données sql éventuellement rattachées aux sites situés sur notre machine andrea.nfrance.com pendant une durée de 5 à 10 minutes vers 9h30. Cette intervention a pour but d'augmenter la puissance processeur de cette machine.
 57 03/01/2008MoyenneMatérielleRemplacement Changement disque anne 
100%
Fermée Description de la tâche Une maintenance aura lieu sur le serveur anne.nfrance.com vendredi 4 à 14h30 (remplacement d'un disque) et entraînera un arrêt de 10 minutes environ des services web.
 74 16/07/2008MoyenneMatérielleRemplacement Panne disque oceane 
100%
Fermée Description de la tâche Entre 10h30 et 11h30 une opération de maintenance (changement de disque dur) aura lieu sur le serveur oceane.

Cela impactera le fonctionnement des hébergements dynamiques.
 123 30/03/2010MoyenneMatérielleRemplacement Changement carte-mère amanda 
100%
Fermée Description de la tâche une maintenance sur amanda aura lieu à 14h30, elle durera 20 minutes environ et impactera les formules Business.
 155 08/08/2011MoyenneMatérielleRemplacement Changement RAM amanda2 
100%
Fermée Description de la tâche Une maintenance matérielle nécessitant le redémarrage du serveur amanda2.nfrance.com aura lieu aujourd'hui à 16:00.
La machine devrait être indisponible pendant une dizaine de minute.
 173 27/07/2012MoyenneMatérielleRemplacement Changement disque angeline 
100%
Fermée Description de la tâche Une maintenance sur le serveur de base de données des formules web1 pack angeline aura lieu ce jour 27/07/12 à partir de 14h15.

L'opération va engendrer probablement entre 15 à 30 minutes d'arrêt.
 76 18/07/2008BasseLogicielleRemplacement Remplacement disque anemone4 
100%
Fermée Description de la tâche Une maintenance à 12:15 est programmée et devrait impacter certains pack revendeurs
Celle ci vise à augmenter la taille du disque systeme.
 94 18/11/2008BasseMatérielleRemplacement Changement RAM web1w3 
100%
Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance est en cours 15h45, ce mardi 18/11/08 sur web1w3

Remise en fonction à 17h00.
 97 26/11/2008BasseMatérielleRemplacement Ventilateur CPU justine 
100%
Fermée Description de la tâche Une intervention est prévue ce mardi 25/11/2008 à 14h00 sur le serveur justine qui héberge certaines formules basic
Objet : maintenance matérielle (remplacement ventilos processeurs)
Une coupure de 1/4 d'heure est à prévoir.

 98 19/12/2008BasseMatérielleRemplacement Changement disque judith 
100%
Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance est prévu sur Judith le vendredi 19/12 à 14h pour une durée d'environ 15 minutes.

 110 02/07/2009BasseMatérielleRemplacement Changement CPU adelaya 
100%
Fermée Description de la tâche Une intervention pour un upgrade processeur sur le serveur mutualisé professionnel adelaya est prévue en cours de matinée.

l'arrêt est prévu entre 10h30 et 11h00 ce jour 2/7/9
Remise en fonction à 11h30.
 143 27/01/2011BasseMatérielleRemplacement Changement CPU amanda3 
100%
Fermée Description de la tâche Le 27 janvier 2011,
Suite a un incident matériel, un changement des deux processeurs
a lieu sur le serveur amanda3.nfrance.com (offre business et universal).

Nous faisons notre possible pour minimiser la durée de l'incident.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L'équipe Technique Nfrance

durée de l'opération 13 minutes 14h40 - 14h53
 248 17/05/2019BasseMatérielleRemplacement Maintenance sur Andrea/Alexandra 
100%
Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance doit être réalisée sur le serveur de base de données Alexandra.

En raison de cette opération, les sites présents sur le serveur Andrea connaîtront des difficultés de fonctionnement dans l'après-midi.

La durée totale de la coupure ne devrait pas atteindre la demi-heure.
 184 27/03/2014CritiqueLogicielleRapport d'incident Incident sur la plateforme mail mutualisée 
100%
Fermée Description de la tâche A partir de hier soir, un incident majeur entrainant le crash de plusieurs serveurs a eu lui sur la plateforme mail mutualisée. La situation est redevenue stable vers 6 heures ce matin.

Suite au travaux, certains dysfonctionnements résiduels n'ont pu être évités. Nous venons de corriger le dernier effet de bord qui faisait que certains mails étaient indument refusés. A priori tout est donc rentré dans l'ordre. Nous continuons toutefois de surveiller attentivement le fonctionnement de la plateforme.

Si vous rencontrez des difficultés, merci de contacter le support par mail exclusivement.
 186 19/05/2014CritiqueLogicielleRapport d'incident Indisponibilité du service BlueMind 
100%
Fermée Description de la tâche Une intervention matérielle urgente est en cours sur l'infrastructure BlueMind afin de remedier à un problème disque.

Mise à jour :
- Nous avons déplacé les données vers un nouvel emplacement disque. Un backup est en cours de montage qui viendra remplacer le disque actuel.

- Le remontage des données est en cours.

- Le service est de nouveau fonctionnel. Nous sommes entrain de valider la stabilité de la plateforme et il se peut que des coupures resurgissent. Nous vous tiendrons informé des évolutions.

-Le service est de nouveau fonctionnel
 65 28/05/2008HauteMatérielleRapport d'incident Dysfonctionnements andrea 
100%
Fermée Description de la tâche Le serveur andrea subit ce ce vendredi 28/08/08 à 16:30 de nombreux dysfonctionnements.
Le passage sur serveur de secours ainsi qu'une resynchronisation est en cours.
 66 05/06/2008HauteMatérielleRapport d'incident Panne disque antoinette 
100%
Fermée Description de la tâche Incident de fonctionnement sur asp.nfrance.com (antoinette)
Le serveur de bases de données connait un incident matériel grave.
Nous faisons tout notre possible pour le remettre en service rapidement.

Nous demandons aux clients impactés de republier leur base de données.
 141 05/12/2010HauteLogicielleRapport d'incident Service SQL andrea 
100%
Fermée Description de la tâche Les hébergement pro (universal, business) hébergés sur le serveur andrea.nfrance.com, n'ont temporairement plus accès aux bases de données. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
 165 25/04/2012HauteMatérielleRapport d'incident Maintenance UPS 
100%
Fermée
 178 06/06/2013HauteLogicielleRapport d'incident Problème global messagerie mutualisée. 
100%
Fermée
 180 17/07/2013HauteLogicielleRapport d'incident Retard dans les statistiques sur les hébergements mutua ...
100%
Fermée
 193 28/10/2014HauteLogicielleRapport d'incident Maintenance sur amanda3.nfrance 
100%
Fermée
 212 22/04/2016HauteLogicielleRapport d'incident Erreur 554 lors de l'envoi de certains emails via la pl ...
100%
Fermée
 265 27/07/2020HauteMatérielleRapport d'incident Soucis Base de Données 
100%
Fermée
 24 27/10/2006MoyenneMatérielleRapport d'incident Panne disque web1 
100%
Fermée
 71 20/06/2008MoyenneLogicielleRapport d'incident Service HTTP andrea 
100%
Fermée
 73 15/07/2008MoyenneLogicielleRapport d'incident Service FTP andrea 
100%
Fermée
 86 11/09/2008MoyenneLogicielleRapport d'incident Service FTP andrea 
100%
Fermée
 138 30/07/2010MoyenneLogicielleRapport d'incident ASP antoinette 
100%
Fermée
 163 30/01/2012MoyenneLogicielleRapport d'incident Services statistiques 
100%
Fermée
 69 16/06/2008BasseLogicielleRapport d'incident Problème services judith 
100%
Fermée
 210 08/03/2016BasseLogicielleRapport d'incident FTP inaccessible pour l'offre hebergement-gratuit 
100%
Fermée
 105 19/03/2009MoyenneLogicielleModification Migration antoinette 
100%
Fermée
32313/09/2022MoyenneLogicielleModification[Terminé] Ralentissement/instabilités sur l'hébergement...
100%
Recherche
 15 20/09/2006BasseLogicielleModification Variables phpMyAdmin web1* 
100%
Fermée
 64 28/05/2008BasseLogicielleModification Carte mère amanda.nfrance.com 
100%
Fermée
 290 21/12/2021BasseLogicielleModification Intervention sur les serveurs mutualisés 
100%
Fermée
31016/03/2022BasseLogicielleModification[terminée] Maintenance sur serveur Amanda9
100%
Fermée
 311 13/04/2022BasseLogicielleModification Maintenance sur les serveurs mutualisés 
100%
Fermée
 182 07/11/2013CritiqueMatérielleMise à jour Lenteurs sur les hébergements mutualisés 
100%
Fermée
 181 30/09/2013HauteLogicielleMise à jour Mise à jour de BlueMind 
100%
Fermée
 157 19/09/2011MoyenneLogicielleMise à jour Service FTP amanda 
100%
Fermée
 198 02/02/2015MoyenneMatérielleMise à jour Mise à jour de la plate-forme materielle de la messager ...
100%
Fermée
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