Travaux et Informations

Activités liées aux services web de l'ensemble des offres mutualisées web3, web100, basic
ID Ouverte Sévérité Type Catégorie  asc Résumé Progression État
 25 31/10/2006BasseMatérielleAjout Maintenance web1w3 
100%
 Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance aura lieu mardi 31 Octobre 2006 vers 15:30 sur le serveur web1w3. Elle aura pour but l'ajout d'un disque.
 61 13/03/2008BasseMatérielleAjout Ajout RAM nfrance.info 
100%
 Fermée Description de la tâche Ajout d'une barrette de mémoire au serveur info2.nfrance.com à 14:30. Le site nfrance.info sera indisponible pendant 20 minutes.
 96 24/11/2008BasseMatérielleAjout Ajout RAM justine 
100%
 Fermée Description de la tâche Une intervention est prévue demain (mardi 25/11) à 14 heures sur le serveur justine qui héberge certaines formules basic : upgrade mémoire
Une coupure de 1/4 d'heure est à prévoir.
 21 09/10/2006BasseMatérielleAjout Ajout RAM julie 
100%
 Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance aura lieu demain mardi 10 Octobre 2006 aux alentours de 10:30 sur le serveur julie.nfrance.com (un des serveurs web les-basics-nfrance)

Objet de la maintenance est un ajout de mémoire vive afin de procurer de meilleures performances. Quelques minutes d'indisponibilité seront à prévoir pour les clients hébergés sur cette machine.
 54 12/11/2007BasseMatérielleAjout Ajout RAM anne3 
100%
 Fermée Description de la tâche Un ajout de mémoire vive est prévu sur le serveur anne3 le 13/11/07 à 09:15. Seuls les comptes trailers seront impactés par cette maintenance estimée à 15 minutes.
 128 23/04/2010BasseMatérielleAjout Ajout RAM amanda3  
100%
 Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance aura lieu le lundi 26/04/2010 à 10h00 sur le servuer des mutualisés professionnel (safe_mode off) amanda3.nfrance.com (upgrade RAM).
L'intervention devrait être de très courte durée et ne devrait pas exécéder une dizaine de minutes d'indisponibilité.
 53 12/11/2007BasseMatérielleAjout Ajout RAM adelaya 
100%
 Fermée Description de la tâche Un ajour de mémoire vive est programmé ce 13/03/07 à 10:30 sur le serveur adelaya. Cette opération devrait durer 10 minutes.
 104 11/03/2009BasseMatérielleAjout Ajout disque web1w6 
100%
 Fermée Description de la tâche web1w6 maintenance matérielle prévue ce jour à jour à 14h00

Objet : ajout disque dur, changement back plane, ...
 101 31/12/2008BasseMatérielleAjout Ajout disque web1w5 
100%
 Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance est en cours 16h40, ce mercredi 31/12/08 sur web1w5, (upgrade disque dur).
 5 30/08/2006BasseMatérielleAjout Ajout disque web1w2 
100%
 Fermée Description de la tâche Une opération de maintenance aura lieu ce jeudi 31 août 2006 à 10:00 sur le serveur web1w2 hébergeant une partie des sites web1 (ajout d'un disque). Le temps d’arrêt ne devrait pas excéder quelques minutes.
 34 16/01/2007BasseMatérielleAjout Ajout disque web1w1 
100%
 Fermée Description de la tâche L'ajout d'un disque est programmé le 19/01/2007 = 14:30 sur le serveur web1w1. Un temps d'indisponibilité d'un quart d'heure est à prévoir.
 119 07/12/2009BasseMatérielleAjout Ajout disque anisette 
100%
 Fermée Description de la tâche Un ajout de disque dur va avoir lieu sur le serveur anisette.nfrance.com

Cela impact les serveurs hôtes :

- juliette
- julie
- adeline
- antoinette

L'intervention devrait être de très courtes durée et n'impactera que l'accès aux bases de données momentanément.
 62 22/05/2008BasseMatérielleAjout Ajout disque andrea 
100%
 Fermée Description de la tâche Vendredi 23 mai 2008 vers 10 heures une maintenance (ajout d'un disque) est prévue sur le serveur andrea.nfrance.com - formules universal
 9 04/09/2006BasseLogicielleAjout de fonctionnalité php5-xsl web1* 
100%
 Fermée Description de la tâche Le support de XSL pour PHP5 sur les serveurs web1w1, web1w2 et web1w3 sera activé le 05/09/06 aux alentours de 14h.
L'intervention devrait durer quelques minutes et être entièrement transparente.
31823/06/2022MoyenneLogicielleLogicielle[terminé] Maintenance serveurs web mutualisés amanda8 e...
100%
 Nouvelle Description de la tâche Dans le cadre de l'amélioration continue de sa qualité de service, NFrance va lancer un upgrade de ses routeurs.
Nous allons procéder à la mise en place d'équipements de routage plus performants et hautement disponibles.
Cette intervention nécessite une interruption de service qui va impacter vos services dans la journée du 7 juillet 2022 :

Date de début d'intervention : 07/07/2022 à 22h00
Date de fin d'intervention : 07/07/2022 à 23h00
Impact client/utilisateurs : Interruption totale de service entre 5 et 10 minutes

Vos interlocuteurs NFrance se tiennent à votre disposition pour toute précision
31621/06/2022HauteLogicielleLogicielle[Terminée] perturbations sur l'infrastructure mail
100%
 Fermée Description de la tâche Nous subissons actuellement des perturbations sur notre infrastructure mail mutualisée.
Toutes nos équipes se mobilisent afin de régler cette situation dans las plus brefs délais
30804/02/2022BasseLogicielleLogicielle[terminée] Maintenance anne2.nfrance.com
100%
 Fermée Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur anne2.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
32703/01/2023MoyenneLogicielleLogicielle[Information sécurité] faille applicative CMS Wordpress
100%
 Nouvelle Description de la tâche Cher client, chère cliente,

Tout d'abord, les équipes NFrance vous adressent leurs meilleurs vœux. En 2023, nous serons heureux de vous accompagner dans la réussite de vos projets Cloud.

Nous démarrons l'année par une information de sécurité importante concernant les CMS Wordpress.

En effet, la veille sécurité que NFrance effectue sur divers CMS, a permis de détecter deux nouveaux malwares(virus) qui cibleraient les Wordpress. Cette attaque a pour but de prendre le contrôle du site en exploitant des plugins qui ne sont pas à jour, en y injectant des fichiers javascripts tels que lone.js ou j.js.

Quelques informations supplémentaires concernant cette faille applicative :

1)Ces deux malwares ont été référencés sur le site : https://news.drweb.com/show/?i=14646&lng=en&c=23 (antivirus) sous les noms suivants :
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.1
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.2

2)Les plugins concernés sont :
WP Live Chat Support Plugin
WordPress - Yuzo Related Posts
Yellow Pencil Visual Theme Customizer Plugin
Easysmtp
WP GDPR Compliance Plugin
Newspaper Theme on WordPress Access Control (vulnerability CVE-2016-10972);
Thim Core
Google Code Inserter
Total Donations Plugin
Post Custom Templates Lite
WP Quick Booking Manager
Faceboor Live Chat by Zotabox
Blog Designer WordPress Plugin
WordPress Ultimate FAQ (vulnerabilities CVE-2019-17232 and CVE-2019-17233);
WP-Matomo Integration (WP-Piwik)
WordPress ND Shortcodes For Visual Composer
WP Live Chat
Coming Soon Page and Maintenance Mode
Hybrid
Brizy WordPress Plugin
FV Flowplayer Video Player
WooCommerce
WordPress Coming Soon Page
WordPress theme OneTone
Simple Fields WordPress Plugin
WordPress Delucks SEO plugin
Poll, Survey, Form & Quiz Maker by OpinionStage
Social Metrics Tracker
WPeMatico RSS Feed Fetcher
Rich Reviews plugin

3)Si vous utilisez Wordpress et les plugins ci-dessous, nous vous recommandons par mesure de sécurité de les mettre à jour dès que possible.

Notre support technique se tient à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

L'équipe NFrance
 195 03/12/2014BasseLogicielleLogicielle Problème sur le service statistiques, changement de ser ...
100%
 Fermée Description de la tâche Problème sur le service statistiques, changement de serveur en cours.
 218 03/08/2016HauteLogicielleLogicielle Probléme de reception de mails à support 
100%
 Fermée Description de la tâche Bonjour,

Nous rencontrons actuellement des perturbations dans notre outil de gestion de ticket.
Les mails qui arrivent ne sont pas traité correctement et nous ne recevons toutes les demandes dans les temps.

Pour toutes demandes urgentes, merci de nous contacter par téléphone.

L'équipe NFrance Conseil

------

Le problème est maintenant résolu.

Il est possible que certaines de vos demandes n'aient pas été reçues mercredi 4 aout. Si vous ne recevez pas de réponse de notre part. Merci de nous renvoyer votre demande.

L'équipe NFrance Conseil
 211 31/03/2016HauteLogicielleLogicielle Problème d'authentification SMTP Mutualisé 
100%
 Fermée Description de la tâche Il y a actuellement un problème d'authentification SMTP sur notre architecture mutualisé.

Le problème est en cours d'analyse et de résolution.
 206 31/12/2015MoyenneLogicielleLogicielle Perturbations sur serveur d'hébergement andrea.nfrance. ...
100%
 Fermée Description de la tâche Les clients dont le site est hébergé sur le serveur mutualisé andrea.nfrance.com, subissent des dysfonctionnements ponctuels actuellement.

Nos équipes sont mobilisées à la résolution des soucis que rencontre ce serveur pour rétablir la disponibilité des sites hébergés dans les meilleurs délais.

Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée à votre niveau.

Cloture le 31/12/15 14h00
 29 20/11/2006BasseLogicielleLogicielle MySQL sur anne2 
100%
 Fermée Description de la tâche Une opération de mise à jour logicielle est prévue ce lundi 27/11/2006 à 16:00 sur le serveur de base de données anne2 en vu d'améliorer la qualité de nos services.
 207 25/01/2016CritiqueLogicielleLogicielle Mise à jour immédiate de certains serveurs sous Linux 
100%
 Fermée Description de la tâche Dans le cadre de l'infogérance un certain nombre de serveurs sous Linux (machines virtuelles principalement) vont être mis à jour pour corriger la vulnérabilité CVE-2016-0728.

Celle-ci permettant à l'attaquant d'obtenir des privilèges élevés et de compromettre totalement les serveurs aucun report de cette mise à jour ne sera possible.
 196 15/01/2015HauteRéseauLogicielle Message d'information importante : attaque dit par "déf ...
100%
 Fermée Description de la tâche Une série d'attaques se produit actuellement sur les sites de langue
Française. Il s'agit d'attaque dit par "défacement". La page d'accueil
du site est remplacée par une autre portant souvent un message
idéologique.

Ce type d'attaque se produit le plus souvent sur les sites avec des CMS contenant
des vulnérabilités connues. Pour éviter ces possibles désagréments, il
est nécessaire de suivre les quelques recommandations élémentaires de
sécurité ci dessous.

1 - Mises à jour des CMS

Tout d'abord mettre a jour votre CMS WordPress, Durpal, Joomla ou
CakePHP et également les extensions.
Vérifier également si votre site exécute du code dont vous n’êtes pas
l'auteur, que ce code est maintenu et à jour. Les extensions qui ne
reçoivent pas de correctif régulier, doivent être considérés comme
sensibles.

2 - Sauvegarde des fichiers

Pour vous sécuriser, effectuez des a present, une sauvegarde de vos
fichiers et bases de données.

Si vous remplissez ces préconisations alors vous limitez les risques
qu'une telle attaque réussisse ou fasse des dégâts.

L'équipe NFrance Conseil
 299 06/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance web1w6.nfrance.com 
100%
 Fermée
 301 06/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance web1w5.nfrance.com 
100%
 Fermée
 300 06/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance web1w4.nfrance.com 
100%
 Fermée
 297 05/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance web1w3.nfrance.com 
100%
 Fermée
 296 04/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance web1w2.nfrance.com 
100%
 Fermée
 294 03/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance web1w1.nfrance.com 
100%
 Fermée
 302 06/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance justine2.nfrance.com 
100%
 Fermée
 295 03/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance julie.nfrance.com 
100%
 Fermée
 298 05/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance judith.nfrance.com  
100%
 Fermée
 303 12/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance amanda9.nfrance.com  
100%
 Fermée
 305 12/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance amanda8.nfrance.com 
100%
 Fermée
29303/01/2022BasseLogicielleLogicielleMaintenance amanda.nfrance.com
100%
 Nouvelle
 304 12/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com 
100%
 Fermée
 306 12/01/2022BasseLogicielleLogicielle Maintenance adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & a ...
100%
 Fermée
 220 07/09/2016HauteLogicielleLogicielle Machine amanda5 ne répondant plus 
100%
 Fermée
 292 30/12/2021BasseLogicielleLogicielle Intervention sur les serveurs mutualisés 
100%
 Fermée
28808/12/2021BasseLogicielleLogicielleindisponibilite temporaire sur les bases de donnees ang...
100%
 Fermée
28707/12/2021BasseLogicielleLogicielleindisponibilité temporaire sur les bases de données an...
100%
 Fermée
 197 28/01/2015MoyenneLogicielleLogicielle Faille GHOST dans la glibc Linux antérieure à 2-18. 
100%
 Fermée
 213 23/05/2016BasseLogicielleLogicielle Erreur 4.7.1 Service unavailable 
100%
 Fermée
 271 24/11/2020HauteMatérielleLogicielle Défaillance amanda9 
100%
 Fermée
 238 26/04/2018HauteLogicielleLogicielle bddamanda2 hors service 
100%
 Fermée
 291 27/12/2021BasseLogicielleLogicielle amanda6.nfrance.com & amanda7.nfrance.com 
100%
 Fermée
 28 20/11/2006BasseLogicielleLogicielle Ajout disque justine 
100%
 Fermée
32001/07/2022HauteMatérielleMatérielle[terminé] - perturbations sur les hébergements mutualis...
100%
 Nouvelle
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