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368 | 02/12/2024 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance Espace client | |
Closed |
Task Description
Bonjour,
Votre espace client sera en maintenance le 03/12/2024 de 12h30 à 12h35.
Cordialement,
L'équipe NFrance. |
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367 | 29/11/2024 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client | |
Nouvelle |
Task Description
Votre espace client sera en maintenance le 02/12/2024 de 12h30 à 14h.
Cordialement,
L'équipe NFrance. |
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366 | 28/11/2024 | High | Logicielle | Logicielle | Failles de Sécurité Joomla | |
Nouvelle |
Task Description
Chers clients,
Nous souhaitons porter à votre connaissance que le CMS Joomla est actuellement sujet à des failles de sécurité critiques dans ses versions non à jour :
https://www.cert.ssi.gouv.fr/avis/CERTFR-2024-AVI-0701/
Si votre site est concerné par ces vulnérabilités, veuillez :
- Vérifier dans les meilleurs délais l'intégrité de votre site et que son contenu n'ait pas été alteré par un potentiel attaquant
- Effectuer la mise à jour de votre applicatif.
En restant à votre disposition.
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Le Support NFrance
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362 | 24/09/2024 | High | Logicielle | Logicielle | Incident sur le service mail mutualisé | |
Closed |
Task Description
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement de notre infrastructure mail mutualisé, l'envoi est difficile ou impossible suivant les cas. Toutes nos équipes travaillent activement au rétablissement du service.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe NFrance. |
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332 | 17/02/2023 | Low | Matérielle | Matérielle | Maintenance sur serveurs mutualisés | |
Nouvelle |
Task Description
Un intervention aura lieu le 23/02/2023 de 11h à 12h sur les serveurs mutualisés suivants :
- vbk174610.nfrance.com
- vbk179209.nfrance.com
- vbk181038.nfrance.com
L'opération engendrera une interruption de service sur ce créneau. |
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327 | 03/01/2023 | Medium | Logicielle | Logicielle | [Information sécurité] faille applicative CMS Wordpress | |
Nouvelle |
Task Description
Cher client, chère cliente,
Tout d'abord, les équipes NFrance vous adressent leurs meilleurs vœux. En 2023, nous serons heureux de vous accompagner dans la réussite de vos projets Cloud.
Nous démarrons l'année par une information de sécurité importante concernant les CMS Wordpress.
En effet, la veille sécurité que NFrance effectue sur divers CMS, a permis de détecter deux nouveaux malwares(virus) qui cibleraient les Wordpress. Cette attaque a pour but de prendre le contrôle du site en exploitant des plugins qui ne sont pas à jour, en y injectant des fichiers javascripts tels que lone.js ou j.js.
Quelques informations supplémentaires concernant cette faille applicative :
1)Ces deux malwares ont été référencés sur le site : https://news.drweb.com/show/?i=14646&lng=en&c=23 (antivirus) sous les noms suivants :
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.1
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.2
2)Les plugins concernés sont :
WP Live Chat Support Plugin
WordPress - Yuzo Related Posts
Yellow Pencil Visual Theme Customizer Plugin
Easysmtp
WP GDPR Compliance Plugin
Newspaper Theme on WordPress Access Control (vulnerability CVE-2016-10972);
Thim Core
Google Code Inserter
Total Donations Plugin
Post Custom Templates Lite
WP Quick Booking Manager
Faceboor Live Chat by Zotabox
Blog Designer WordPress Plugin
WordPress Ultimate FAQ (vulnerabilities CVE-2019-17232 and CVE-2019-17233);
WP-Matomo Integration (WP-Piwik)
WordPress ND Shortcodes For Visual Composer
WP Live Chat
Coming Soon Page and Maintenance Mode
Hybrid
Brizy WordPress Plugin
FV Flowplayer Video Player
WooCommerce
WordPress Coming Soon Page
WordPress theme OneTone
Simple Fields WordPress Plugin
WordPress Delucks SEO plugin
Poll, Survey, Form & Quiz Maker by OpinionStage
Social Metrics Tracker
WPeMatico RSS Feed Fetcher
Rich Reviews plugin
3)Si vous utilisez Wordpress et les plugins ci-dessous, nous vous recommandons par mesure de sécurité de les mettre à jour dès que possible.
Notre support technique se tient à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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325 | 05/10/2022 | Low | Logicielle | Mise à jour | [Terminé] Maintenance sur le serveur de bases de donnée... | |
Nouvelle |
Task Description
Bonjour,
dans une politique d'amélioration continue le serveur de bases de données qui est lié aux serveurs web amanda7, amanda8 et amanda9 sera mis à jour le 25/10/2022 en milieu de journée.
Cette intervention provoquera une légère interruption de service qui ne devrait pas dépasser quelques minutes. |
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323 | 13/09/2022 | Medium | Logicielle | Modification | [Terminé] Ralentissement/instabilités sur l'hébergement... | |
Recherche |
Task Description
Bonjour,
Nous subissons actuellement des instabilités sur la plateforme WebPRO.
Le principal symptôme est le suivant : 504 Gateway timeout.
Nous allons procéder à des correctifs au cours de la journée.
Merci de votre compréhension.
EDIT :
Nous avons mis en place un patch et allons surveiller le serveur pour s'assurer de son bon fonctionnement. |
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320 | 01/07/2022 | High | Matérielle | Matérielle | [terminé] - perturbations sur les hébergements mutualis... | |
Nouvelle |
Task Description
nous avons rencontré un problème matériel avec l'un deux nos serveurs, les hébergements mutualisés: sv33442, sv48166, sv66869, vse119970, vsp158992, sv40780, sv50332, vse84323, vsp160158 sont impactés.
Toutes nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre le problème dans les plus brefs délais
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318 | 23/06/2022 | Medium | Logicielle | Logicielle | [terminé] Maintenance serveurs web mutualisés amanda8 e... | |
Nouvelle |
Task Description
Dans le cadre de l'amélioration continue de sa qualité de service, NFrance va lancer un upgrade de ses routeurs.
Nous allons procéder à la mise en place d'équipements de routage plus performants et hautement disponibles.
Cette intervention nécessite une interruption de service qui va impacter vos services dans la journée du 7 juillet 2022 :
Date de début d'intervention : 07/07/2022 à 22h00
Date de fin d'intervention : 07/07/2022 à 23h00
Impact client/utilisateurs : Interruption totale de service entre 5 et 10 minutes
Vos interlocuteurs NFrance se tiennent à votre disposition pour toute précision |
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316 | 21/06/2022 | High | Logicielle | Logicielle | [Terminée] perturbations sur l'infrastructure mail | |
Fermée |
Task Description
Nous subissons actuellement des perturbations sur notre infrastructure mail mutualisée.
Toutes nos équipes se mobilisent afin de régler cette situation dans las plus brefs délais |
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311 | 13/04/2022 | Low | Logicielle | Modification | Maintenance sur les serveurs mutualisés | |
Closed |
Task Description
Bonjour,
Dans le cadre de l'amélioration de nos serveurs, nous opérons divers opérations de maintenance sur nos bases de données.
Cela pourra occasionnée des interruptions de services de 15h à 16h.
Merci de votre compréhension,
Le service technique NFrance
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310 | 16/03/2022 | Low | Logicielle | Modification | [terminée] Maintenance sur serveur Amanda9 | |
Fermée |
Task Description
Le serveur web mutualisé amanda9 sera en maintenance le 17/03/2022 à partir de 12h |
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308 | 04/02/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | [terminée] Maintenance anne2.nfrance.com | |
Fermée |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur anne2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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306 | 12/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & a ... | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & amanda.nfrance.com & andrea-new.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
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305 | 12/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda8.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda8.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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304 | 12/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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303 | 12/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda9.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda9.nfrance.com.
Début de l'intervention : 12h
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
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302 | 06/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance justine2.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur justine2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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301 | 06/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w5.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w5.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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300 | 06/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w4.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w4.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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299 | 06/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w6.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w6.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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298 | 05/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance judith.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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297 | 05/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w3.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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296 | 04/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w2.nfrance.com | |
Closed |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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295 | 03/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance julie.nfrance.com | |
Closed | |
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294 | 03/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w1.nfrance.com | |
Closed | |
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293 | 03/01/2022 | Low | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda.nfrance.com | |
Nouvelle | |
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292 | 30/12/2021 | Low | Logicielle | Logicielle | Intervention sur les serveurs mutualisés | |
Closed | |
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291 | 27/12/2021 | Low | Logicielle | Logicielle | amanda6.nfrance.com & amanda7.nfrance.com | |
Closed | |
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290 | 21/12/2021 | Low | Logicielle | Modification | Intervention sur les serveurs mutualisés | |
Closed | |
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288 | 08/12/2021 | Low | Logicielle | Logicielle | indisponibilite temporaire sur les bases de donnees ang... | |
Fermée | |
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287 | 07/12/2021 | Low | Logicielle | Logicielle | indisponibilité temporaire sur les bases de données an... | |
Fermée | |
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279 | 10/05/2021 | Low | Logicielle | Mise à jour | mise à jour serveur bases de données sur webpro le 11 M... | |
Nouvelle | |
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271 | 24/11/2020 | High | Matérielle | Logicielle | Défaillance amanda9 | |
Closed | |
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265 | 27/07/2020 | High | Matérielle | Rapport d'incident | Soucis Base de Données | |
Closed | |
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248 | 17/05/2019 | Low | Matérielle | Remplacement | Maintenance sur Andrea/Alexandra | |
Closed | |
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238 | 26/04/2018 | High | Logicielle | Logicielle | bddamanda2 hors service | |
Closed | |
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232 | 27/11/2017 | High | Matérielle | Matérielle | Intervention matérielle sur serveur base de données Web ... | |
Closed | |
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220 | 07/09/2016 | High | Logicielle | Logicielle | Machine amanda5 ne répondant plus | |
Closed | |
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219 | 09/08/2016 | High | Logicielle | Matérielle | Maintenance de l'infrastructure e-mail mutualisée de NF ... | |
Closed | |
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218 | 03/08/2016 | High | Logicielle | Logicielle | Probléme de reception de mails à support | |
Closed | |
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217 | 02/08/2016 | Medium | Logicielle | Mise à jour | Opération de maintenance sur les serveurs SMTP NFrance ... | |
Closed | |
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214 | 06/06/2016 | Medium | Logicielle | Mise à jour | Espace client NFrance Conseil en cours de maintenance | |
Closed | |
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213 | 23/05/2016 | Low | Logicielle | Logicielle | Erreur 4.7.1 Service unavailable | |
Closed | |
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212 | 22/04/2016 | High | Logicielle | Rapport d'incident | Erreur 554 lors de l'envoi de certains emails via la pl ... | |
Closed | |
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211 | 31/03/2016 | High | Logicielle | Logicielle | Problème d'authentification SMTP Mutualisé | |
Closed | |
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210 | 08/03/2016 | Low | Logicielle | Rapport d'incident | FTP inaccessible pour l'offre hebergement-gratuit | |
Closed | |
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207 | 25/01/2016 | Critical | Logicielle | Logicielle | Mise à jour immédiate de certains serveurs sous Linux | |
Closed | |
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206 | 31/12/2015 | Medium | Logicielle | Logicielle | Perturbations sur serveur d'hébergement andrea.nfrance. ... | |
Closed | |
