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Activités relatives à l'ensemble des services de messagerie mutualisées

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	ID	Opened	Severity	Task Type	Category	Summary	Progress	Status
	285	20/09/2021	Medium	Logicielle	Logicielle	Incident sur l'architecture des mails Mutus (Résolu)	100%	Fermée	Task Description Bonjour, Nous avons détecté un incident sur l'architecture des mails NFrance. L'envoi et la réception des mails sont pour le moment non disponibles. Nous travaillons actuellement dessus pour résoudre le problème. Nous vous tiendrons au courant lors de la résolution de l'incident. Cordialement,
	342	12/06/2023	Low	Logicielle	Logicielle	[Résolu] Mail mutu : ajout d'une zone SPF pour les doma...	100%	Fermée	Task Description Google renforce sa politique, et refuse les mails provenant de zone DNS ne disposant pas d'une politique SPF. Nous allons ajouter un champ SPF sur tous les domaines utilisant l'architecture Mail mutualisée et n'en disposant pas dans la zone DNS. Début de la modificaition : mercredi 14 juin Fin de la modification : jeudi 15 juin.
	268	20/10/2020	Low	Logicielle	Logicielle	Suspension de boites mails	100%	Nouvelle	Task Description Sur l'architecture mail mutualisés, certaines boites mails associées à des services résiliés n'ont pas été coupées car il restait de l'activité dessus. Une mise à jour de notre infrastructure est en cours, qui provoquera la suspension de ces boites mails. L'activité n'est plus prise en compte, mais simplement les dates des abonnements. Pour les clients concernés, les mails ne sont pas supprimés immédiatement. Les données seront conservées une dizaine de jours. Cela laisse le temps de souscrive un nouvel abonnement associés à un service mail (hébergement mutualisé Webpro ou nom de domaine). Il n'y aura pas de re-facturation de la période d'utilisation passée non facturée.
	363	26/09/2024	Low	Logicielle	Mise à jour	Mise à jour service Webmail	0%	Nouvelle	Task Description Bonjour, En raison d'une opération de maintenance sur l'infrastructure mail mutualisée ce jeudi 26 septembre, des indisponibilités sont à prévoir sur le service webmail. Merci pour votre compréhension. L'Équipe NFrance

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