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321 | 09/08/2022 | Haute | Logicielle | Logicielle | Accès au Webmail perturbé | |
Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à une mise à jour automatique des outils de messagerie, certains serveurs ne permettent plus l'accès au webmail.
Nous travaillons actuellement sur une résolution, afin de vous permettre d'accéder à votre messagerie dans l'après-midi.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Support NFrance |
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322 | 25/08/2022 | Haute | Logicielle | Mise à jour | Mise à jour FreeBSD (CVE-2022-23090) | |
Fermée |
Description de la tâche
Suite à une faille de sécurité détectée dans FreeBSD (CVE-2022-23090) : https://accessvector.net/2022/freebsd-aio-lpe
Nous avons mis à jour les machines suivantes qui seront redémarrées à 12h ce jeudi 25/08/2022 :
antoinette.nfrance.com
vbk150316.nfrance.com
vbk132423.nfrance.com
vbk125352.nfrance.com
angeline.nfrance.com
bddamanda.nfrance.com
bddjustine.nfrance.com
bddjustine2.nfrance.com
bddamanda4.nfrance.com
alexandra2.nfrance.com
lautrec.lan.nfrance.net
web1w1.nfrance.com
julie.nfrance.com
web1w2.nfrance.com
web1w3.nfrance.com
judith.nfrance.com
web1w6.nfrance.com
web1w4.nfrance.com
web1w5.nfrance.com
justine2.nfrance.com
justine.nfrance.com
juliette.nfrance.com
anne2.nfrance.com
amanda5.nfrance.com
amanda6.nfrance.com
amanda7.nfrance.com
angeline2.nfrance.com
bddamanda2.nfrance.com
amanda2.nfrance.com
albertino.lan.nfrance.net
amanda9.lan.nfrance.net
amanda10.nfrance.com
Les redémarrages vont causer des coupures de service.
Merci de votre compréhension. |
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175 | 25/04/2012 | Critique | Matérielle | Rapport d'incident | Maintenance UPS | |
Fermée |
Description de la tâche
Le datacenter NFrance a connu un problème lors d'une opération de maintenance de routine sur les UPS qui s'est mal déroulée.
La conséquence a été une indisponibilité des services à partir de 11h30.
Ceux-ci ont commencé à ?tre rétablis progressivement à partir de 12h20.
Certains services restent encore inaccessibles à 15h30 et seront progressivement rétablis dans l'après-midi.
Nous vous tiendrons informés des suites de cet incident.
Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
L'équipe NFrance |
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50 | 30/07/2007 | Haute | Matérielle | Remplacement | Changement CPU vds | |
Fermée |
Description de la tâche
L'un des serveurs physique hébergeant certains VDS Entreprise et Packs Revendeurs a connu une défaillance matérielle aujourd'hui à 17h30.
Notre technicien est en cours d'intervention. Le serveur devrait redémarrer vers 19h30. |
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70 | 19/06/2008 | Haute | Matérielle | Remplacement | Carte mère vserver17 | |
Fermée |
Description de la tâche
De nombreux vds giga-web présents sur ce serveur plantent depuis quelques jours.
Afin de remédier au problème nous allons intervenir ce matin sur la carte mère de ce serveur. Une demi-heure d'indisponibilité est à prévoir. |
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72 | 25/06/2008 | Haute | Matérielle | Remplacement | Changement CPU vserver13 | |
Fermée |
Description de la tâche
Incident de fonctionnement sur vserver13 (impacte certains vdsmail et vsmtp)
Perturbations entre ~ 9h00-12h00 |
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84 | 22/08/2008 | Haute | Matérielle | Remplacement | Changement carte-mère anemone8 | |
Fermée |
Description de la tâche
Maintenance sur anemone8.
Serveurs virtuels impactés :
vse67192.nfrance.com
vse66550.nfrance.com
vse66494.nfrance.com
vse65696.nfrance.com
vse65330.nfrance.com
vse64674.nfrance.com
vse64657.nfrance.com
vse64596.nfrance.com
vse64154.nfrance.com
vse63647.nfrance.com
vse63524.nfrance.com
vse63378.nfrance.com
vse63291.nfrance.com
vse62386.nfrance.com
vse62141.nfrance.com
vse61798.nfrance.com
vse61133.nfrance.com |
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103 | 11/03/2009 | Haute | Matérielle | Remplacement | Changement RAID anemone4 | |
Fermée |
Description de la tâche
Suite à un problème matériel une intervention sur anemone4 est en cours : changement de carte raid, ...
Clients impactés :
sv34291
sv34546
sv34609
sv34113
sv35037
sv35066
sv36038
sv36245
sv36392
sv36985
sv44653
sv45049
sv45127
sv61268
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
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115 | 30/10/2009 | Haute | Matérielle | Remplacement | Changement matériel vserver9 | |
Fermée |
Description de la tâche
Une intervention de maintenance est en cours sur le serveur vsmtp vserveur9 ce jour 30/10/09 à 10h00.
L'arrêt de service impactera respectivement :
vsmtp45804
vsmtp43588
vsmtp41665
vsmtp41346
vsmtp51285
vsmtp64503
vsmtp64108
vsmtp61480
vsmtp61075
vsmtp60061
vsmtp59983
vsmtp59756
vsmtp54135
vsmtp53599
vsmtp52519
vsmtp57901
vsmtp57144
vsmtp49277
vsmtp54678
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Maintenance terminée à 10h30 |
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176 | 01/10/2012 | Haute | Matérielle | Remplacement | Vdsmail11 changement carte mère | |
Fermée |
Description de la tâche
Bonjour,
Vdsmail11 est actuellement en maintenance suite à problème technique changement de carte mère.
Cordialement,
Support technique. |
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46 | 30/05/2007 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | RAID vserver | |
Fermée |
Description de la tâche
Une maintenance concernant le RAID aura lieu cet après-midi à 15h sur l'un de nos serveurs hébergeant des VDS Giga-Web (Web1).
Notre équipe prévoit environ 15 minutes d'arrêt. N'hésitez pas à nous contacter (par mail ou sur nos forums) pour savoir si votre VDS est concerné par cette maintenance. |
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77 | 21/07/2008 | Moyenne | Logicielle | Mise à jour | Changement OS vdsmail | |
Fermée |
Description de la tâche
En raison d'une maintenance programmée sur nos serveurs, des perturbations pour la consultation de courriers électroniques sont à prévoir entre 13h30 et 14h demain, mardi 22 Juillet 2008.
Nous tenons à vous assurer que l'ensemble des mails vous seront distribués correctement. |
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78 | 24/07/2008 | Moyenne | Matérielle | Rapport d'incident | Incident vdsmail1 | |
Fermée |
Description de la tâche
Le serveur vdsmail1 connait actuellement des dysfonctionnements.
L'accès à l'interface d'administration pour les clients vdsmail sur cette machine est notamment perturbé.
Nous faisons tout notre possible pour une remise en service dans les meilleurs délais.
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99 | 23/12/2008 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Carte-mère vserver18 | |
Fermée |
Description de la tâche
Un changement de matériel sur le vserver18 va être réalisée ce jour, nous nous excusons par avance pour la gène occasionnée. |
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112 | 27/08/2009 | Moyenne | Logicielle | Mise à jour | Patch sécurité vds | |
Fermée |
Description de la tâche
Une alerte de sécurité sur le noyau FreeBSD nous contraint de procéder en urgence à une maintenance sur les serveurs hébergeant les formules de types :
- Pack revendeur
- VDS Entreprise
Opération :
- installation d'un patch noyau
- redémarrage de votre système
soit un arrêt de service de quelques minutes lors du redémarrage. Celui-ci aura lieu vendredi 28 août 2009 entre 7h et 9h.
Il n'est pas possible de surseoir à cette maintenance, du fait d'un risque réel et immédiat de divulgation des droits root de votre serveur. |
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126 | 14/04/2010 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Changement disque anemone10 | |
Fermée |
Description de la tâche
Afin de palier à un problème d'espace disque, nous allons couper le service sur anemone10 Jeudi 15 avril à partir de 10h. Voici les serveurs virtuels qui seront impactés:
vse76144.nfrance.com
vse114005.nfrance.com
vse114005.nfrance.com
vse117891.nfrance.com
vse117082.nfrance.com
vse116794.nfrance.com
vse114005.nfrance.com
vse113166.nfrance.com
vse112990.nfrance.com
vse112553.nfrance.com
vse112112.nfrance.com
vse111752.nfrance.com
sv76579.nfrance.com
sv75838.nfrance.com
sv75715.nfrance.com
sv75276.nfrance.com
vse78401.nfrance.com
vse78389.nfrance.com
vse111160.nfrance.com
sv100532.nfrance.com
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. |
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127 | 15/04/2010 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Carte-mère anemone5 | |
Fermée |
Description de la tâche
Remplacement de la carte mère d'anemone5 à cause de gros problèmes réseaux en perspectives. La maintenance sera effectuée à partir de 16h.
Voici les serveurs impactés:
vse60919.nfrance.com
vse51345.nfrance.com
vse47463.nfrance.com
vse51015.nfrance.com
vse46856.nfrance.com
vse61671.nfrance.com
sv46653.nfrance.com
sv45666.nfrance.com
vse60786.nfrance.com
sv46953.nfrance.com
vse48703.nfrance.com
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. |
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129 | 24/04/2010 | Moyenne | Logicielle | Logicielle | APC baie vservers | |
Fermée |
Description de la tâche
Un APC doit être changé dans une baie correspondnant aux vserver (Gigaweb et vdsmail) .
L'intervention est prévue à 17h00 ce jour : 24/04/2010
La liste des serveurs impactés par l'arrêt nécessaire est :
vdsmail8
vserver
vserver2
vserver4
vserver6
vserver8
vserver10
vserver12
vserver14
vserver15
vserver19
vserver20
vserver21
vserver22
vserver25
vserver29
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Remise sous tension à 17h20 - Vérification en cours
Vérification ok
Fermeture ticket 18h30
L'équipe NFrance
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147 | 02/05/2011 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Changement carte-mère anemone13 | |
Fermée |
Description de la tâche
Une maintenance est en cours sur le serveur anemone13.
Les VSE impactés sont les suivants :
- vse76700.nfrance.com.
- vse93410.nfrance.com.
- vse93626.nfrance.com.
- vse94138.nfrance.com.
- vse94880.nfrance.com.
- vse88684.nfrance.com.
- vse89298.nfrance.com.
- vse90291.nfrance.com.
- vse90515.nfrance.com.
- vse91174.nfrance.com.
- vse91398.nfrance.com.
- vse91011.nfrance.com.
- sv92241.nfrance.com.
- sv92574.nfrance.com.
- sv92814.nfrance.com.
- vse93408.nfrance.com.
- sv93855.nfrance.com.
- vse94171.nfrance.com. |
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154 | 12/07/2011 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Changement CPU angelique | |
Fermée |
Description de la tâche
Une maintenance matérielle est en cours sur le serveur hébergeant les machines virtuelles suivante :
sv33030
sv33421
sv33442
sv32582
sv33047
sv33689
sv37437
sv37509
sv37534
sv38503
sv38630
sv39082
sv39101
sv40780
sv41386
sv42289
sv43184
sv43513
sv44079
sv44200
sv44637
sv44768
sv69106
sv68935
sv69679
sv70717
sv70775
sv73018
La maintenance devrait être finie aux alentours de 17:45
Serveur redémarré avec toutes jail actives à 18h10 |
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162 | 26/01/2012 | Moyenne | Logicielle | Mise à jour | Patch sécurité vdsmail | |
Fermée |
Description de la tâche
Vendredi 27/01/2012 à partir de 14h15, une maintenance est prévue sur un certain nombre de machines hébergeant des vdsmails.
Pour chaque machine, l'intervention durera au maximum 20mn. |
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169 | 06/06/2012 | Moyenne | Matérielle | Remplacement | Changement carte-mère vdsmail | |
Fermée |
Description de la tâche
Un incident a eu lieu sur la machine hôte responsable des vdsmail suivants :
vdsmail86571
vdsmail69322
vdsmail93912
vdsmail76114
vdsmail71274
vdsmail69283
Une intervention aura lieu ce jour (06/06/12) à 14:45 et devrait durer 20 minutes. |
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307 | 26/01/2022 | Moyenne | Logicielle | Logicielle | Correction de PolKit vulnerability (CVE-2021-4034) | |
Fermée |
Description de la tâche
Une vulnérabilité affectant la plupart des systèmes Linux a été publiée mardi soir.
L'ensemble des serveurs concernés ont été patchés dès ce matin afin de bloquer toute tentative d'exploitation de cette vulnérabilité.
Quelques détails supplémentaires sur cette vulnérabilité :
Référencée sous le nom CVE-2021-4034, cette faille affecte toutes les versions du binaire pkexec.
Elle permet une «escalade de privilège». Autrement dit, un utilisateur local sans droit particulier peut, en exploitant cette vulnérabilité, devenir root sur la machine.
Le bulletin Red-Hat correspondant à cette faille est accessible à cette URL : https://access.redhat.com/security/cve/CVE-2021-4034 |
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89 | 02/10/2008 | Basse | Matérielle | Remplacement | Changement disque vserver23 | |
Fermée |
Description de la tâche
Une maintenance est programmée sur vserver23 demain vendredi 3 octobre à 9 heure. Durée environ 20 minutes. Les formules gigaweb et vsmtp peuvent être impactés. |
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90 | 03/10/2008 | Basse | Matérielle | Remplacement | Carte mèrevserver17 | |
Fermée |
Description de la tâche
Maintenance matérielle sur vserver17 programmée demain matin à 09:00 elle devrait durer 30 minutes. |
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91 | 03/10/2008 | Basse | Logicielle | Logicielle | Changement OS anemone13 | |
Fermée | |
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95 | 24/11/2008 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajourt RAM anemone5 | |
Fermée | |
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114 | 31/08/2009 | Basse | Logicielle | Mise à jour | Changement OS angelique & anastasia | |
Fermée | |
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120 | 26/01/2010 | Basse | Matérielle | Remplacement | Ajout disque angelique | |
Fermée | |
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124 | 30/03/2010 | Basse | Matérielle | Ajout | Ajout disque anemone5 | |
Fermée | |