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355 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 27.04.2024 de 10h... | 24/04/2024 | 27/04/2024 | |
Task Description
Le 27.04.2024 à 14h22 Bonjour, Votre espace-client est de nouveau disponible. Cordialement, L'équipe NFrance. ==================================================================== Bonjour, Votre espace-client sera en maintenance le 27.04.2023 de 10h à 15h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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356 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Test de PRA espace client le 06.06.2024 de 11h... | 28/05/2024 | 06/06/2024 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client sera en maintenance le 06.06.2024 de 11h à 14h pour un test de PRA. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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359 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 28.07.2024 de 21h à 22h | 26/07/2024 | 28/07/2024 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client NFrance sera en maintenance le 28.07.2024 de 21h à 22h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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360 | Medium | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Résolu] Maintenance espace client et outils de ticketi... | 30/07/2024 | 31/07/2024 | |
Task Description
Bonjour, La maintenance est terminée. L'espace client et l'outil de ticketing sont de nouveau en ligne. Cordialement, ==================================================================== Bonjour, En raison d'une opération de maintenance le mercredi 1 août, l'espace client et l'outils de ticketing seront indisponibles entre 12h30 et 14h. Merci pour votre compréhension. |
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364 | High | Réseaux | Logicielle | Modification | [Résolu] Maintenance environnement Mail/SMTP | 23/10/2024 | 05/11/2024 | |
Task Description
Bonjour, La maintenance est terminée. L'ensemble des mails concernés sont en cours de délivrance. Cordialement, ==================================================================== Bonjour, En raison d'une opération de maintenance le mercredi 23 octobre sur notre infrastructure de mails, l'expédition des mails pourra être suspendue pendant l'opération entre 10h00 et 12h00. Aucune perte de mail n'est prévu. Merci pour votre compréhension. |
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365 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Test de PRA espace client le 26.11.2024 de 12h... | 05/11/2024 | 26/11/2024 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client sera en maintenance le 26.11.2024 de 12h30 à 14h pour un test de PRA. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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367 | Medium | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client | 29/11/2024 | 02/12/2024 | |
Task Description
Votre espace client sera en maintenance le 02/12/2024 de 12h30 à 14h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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370 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 19.12.2024 de 12h... | 17/12/2024 | 19/12/2024 | |
Task Description
Bonjour, Maintenance terminée. Cordialement, L'équipe NFrance. ================================================================================================ Bonjour, Votre espace client NFrance et Ma Colocation seront en maintenance le 19.12.2024 de 12h à 12h15. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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371 | Medium | Cloud | Logicielle | Backend / Core | [Résolu] Panne sur notre infrastructure d'authentificat... | 07/01/2025 | 07/01/2025 | |
Task Description
Nous rencontrons actuellement une panne sur notre infrastructure d'authentification. De ce fait, vous pouvez rencontrer des blocages pour vous authentifier sur les services hébergés par NFrance. La cause de la panne est identifiée, nous travaillons à sa résolution. Update 15h30 : Le service est de nouveau fonctionnel. |
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375 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 19.03.2025 de 6h ... | 14/03/2025 | 25/03/2025 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client NFrance et Ma Colocation sont de nouveau disponible. Cordialement, L'équipe NFrance. ================================================== Bonjour, Votre espace client NFrance et Ma Colocation seront en maintenance le 19.03.2025 de 6h à 7h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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378 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 08.04.2024 de 11h... | 01/04/2025 | 08/04/2025 | |
Task Description
Bonjour, Nous réalisons une maintenance de votre espace client NFrance et Ma Colocation le 08.04.2025 de 11h à 12h. Pour toute demande pendant cette maintenance, merci d'utiliser les autres canaux de communication inclus dans votre contrat. Cordialement, L'équipe NFrance |
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379 | Medium | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Résolu] Maintenance sur un server Base de données de l... | 22/04/2025 | 10/06/2025 | |
Task Description
Nous vous informons qu'une opération de maintenance est programmée sur l'un de nos serveurs de base de données de l'infrastructure mutualisée le jeudi 24 avril 2025 à partir de 10h30. Cette intervention pourrait entraîner des interruptions de service jusqu'à 14h00. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser l'impact et rétablir les services dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension |
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380 | Medium | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Résolu] Maintenance espace client le 11.06.2025 de 11h... | 10/06/2025 | 11/06/2025 | |
Task Description
Bonjour, Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible. Cordialement, L'équipe NFrance ===================================================== Bonjour, Nous réalisons une maintenance de votre espace client NFrance le 11.06.2025 de 11h30 à 12h30. Pour toute demande pendant cette maintenance, merci d'utiliser les autres canaux de communication inclus dans votre contrat. Cordialement, L'équipe NFrance |
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381 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 08.08.2025 de 6h1... | 08/08/2025 | 08/08/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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Bonjour,
Nous réalisons une maintenance de votre espace client NFrance le 08.08.2025 de 6h15 à 6h30.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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382 | Medium | Interfaces | Logicielle | Mise à jour | [Résolu] Maintenance espace client le 21.08.2025 de 6h1... | 19/08/2025 | 21/08/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 21.08.2025 de 6h15 à 6h30.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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383 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace Ma colocation le 15.09.2025... | 09/09/2025 | 15/09/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client Ma Colocation est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client Ma Colocation le 15.09.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace Ma colocation sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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384 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 06.10.2025 de 12h... | 29/09/2025 | 06/10/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 06.10.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace client sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
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385 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 20.11.2025 de 12h... | 19/11/2025 | 20/11/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
====================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 20.11.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace client sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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386 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace Ma colocation le 25.11.2025... | 24/11/2025 | 25/11/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client Ma Colocation est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
====================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client Ma Colocation le 25.11.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace Ma colocation sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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389 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 15.12.2025 de 12h... | 11/12/2025 | 15/12/2025 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client Ma Colocation est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
====================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 15.12.2025 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace client sera indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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391 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client et ma colocation le ... | 12/01/2026 | 14/01/2026 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance et Ma Colocation sont de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
====================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance et Ma colocation le 14.01.2026 de 12h00 à 12h30.
Pendant ce laps de temps, l'espace client et ma colocation seront indisponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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392 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Résolu] Maintenance espace client le 03.02.2026 de 12h... | 30/01/2026 | 03/02/2026 | |
Task Description
Bonjour,
Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.
Cordialement,
L'équipe NFrance
====================================================================
Bonjour,
Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 03.02.2026 de 12h à 12h30
Pendant ce laps de temps, l'espace client et le bon de commande en ligne seront indisponibles.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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251 | Very Low | Cloud | Matérielle | Backend / Core | Incident sur PDU | 13/07/2019 | 14/07/2019 | |
Task Description
Bonjour, Un incident est en cours sur l'un de nos PDU. Il en résulte que plusieurs serveurs virtuels sont actuellement arrêté. Une intervention est en cours. NFrance |
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255 | Low | Réseaux | Matérielle | Modification | Panne d'alimentation baie | 17/09/2019 | 17/09/2019 | |
Task Description
Une panne a eu lieu sur un élément d'alimentation électrique d'une baie. Nos équipes sont sur place et procèdent à son remplacement. |
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258 | Low | Réseaux | Matérielle | Modification | Maintenance mutualisé amanda2 14/11/2019 | 13/11/2019 | 14/11/2019 | |
Task Description
Une maintenance matérielle nécessitera l’arrêt du serveur. Un impact de 1h est à prévoir de 7h à 8h du matin le 14/11/2019 |
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259 | High | Réseaux | Matérielle | Modification | Panne electrique | 22/12/2019 | 23/12/2019 | |
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261 | Very Low | Cloud | Matérielle | Backend / Core | Remplacement carte raid amandabdd2 | 22/04/2020 | 24/04/2020 | |
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273 | Very Low | Réseaux | Matérielle | Modification | Maintenance électrique 23/12/2020 | 23/12/2020 | 23/12/2020 | |
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320 | Low | Serveur mutualisés | Matérielle | Matérielle | [terminé] - perturbations sur les hébergements mutualis... | 01/07/2022 | 01/07/2022 | |
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329 | Very Low | Cloud | Matérielle | Backend / Core | [resolu]Incident sur le CLoud Public | 20/01/2023 | 28/04/2023 | |
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332 | Very Low | Serveur mutualisés | Matérielle | Matérielle | Maintenance sur serveurs mutualisés | 17/02/2023 | 23/03/2023 | |
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372 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 29/01/2025... | 28/01/2025 | 29/01/2025 | |
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373 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 06/02/2025... | 05/02/2025 | 06/02/2025 | |
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374 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 13/02/2025... | 12/02/2025 | 13/02/2025 | |
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387 | Medium | Serveur mutualisés | Matérielle | Modification | Reboot d'un serveur sur webpro | 25/11/2025 | 30/01/2026 | |
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249 | High | Réseaux | Réseau | Rapport d'incident | Défaillance d'un routeur | 23/05/2019 | 23/05/2019 | |
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250 | High | Réseaux | Réseau | Modification | DDoS | 27/05/2019 | 27/05/2019 | |
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254 | High | Réseaux | Réseau | Modification | Incident réseau affectant les offres mutualisées | 21/08/2019 | 21/08/2019 | |
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267 | Low | Réseaux | Réseau | Rapport d'incident | Attaque DDoS en cours | 15/10/2020 | 20/10/2020 | |
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270 | High | Réseaux | Réseau | Modification | DDoS en cours | 23/11/2020 | 23/11/2020 | |
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275 | Very Low | Réseaux | Réseau | Rapport d'incident | Attaque DDOS 15/03/2021 | 15/03/2021 | 15/03/2021 | |
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276 | High | Réseaux | Réseau | Modification | Attaque DDOS 18/03/2021 | 18/03/2021 | 31/03/2021 | |
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277 | Very Low | Réseaux | Réseau | Modification | Attaque DDOS 30/03/2021 | 30/03/2021 | 31/03/2021 | |
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317 | Very Low | Interfaces | Réseau | Logicielle | [Terminée] Maintenance espace-client le 07.07.2022 de 2... | 22/06/2022 | 12/07/2022 | |
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326 | Very Low | Réseaux | Réseau | Modification | [Terminée] Maintenance réseau le 20 octobre 2022 de 12h... | 07/10/2022 | 04/01/2023 | |
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333 | Very Low | Réseaux | Réseau | Modification | [Resolu] [DNS] incident sur serveur DNS internes | 15/03/2023 | 16/03/2023 | |
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341 | Low | Réseaux | Réseau | Rapport d'incident | [Résolu] Téléphonie NFrance HS | 30/05/2023 | 12/06/2023 | |
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344 | Very Low | Interfaces | Réseau | Logicielle | Dysfonctionnement sur notre reseau | 27/06/2023 | 03/07/2023 | |
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346 | Medium | Réseaux | Réseau | Modification | Mise à jour de nos routeurs le 02/08/2023 | 01/08/2023 | 02/08/2023 | |
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349 | Medium | Cloud | Réseau | Backend / Core | Panne réseau le 15/09 | 15/09/2023 | 15/09/2023 | |
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