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279 | Very Low | Serveur mutualisés | Logicielle | Mise à jour | mise à jour serveur bases de données sur webpro le 11 M... | 10/05/2021 | 11/05/2021 | |
Task Description
le 11/05/2021 à partir de 9H les bases de données de nos serveurs mutualisés amanda7, amanda8 et amanda9 seront mis à jours. |
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348 | Medium | Cloud | Logicielle | Backend / Core | MIse à jour du serveur mutualisé amanda9 | 21/08/2023 | 23/08/2023 | |
Task Description
Dans le cadre de la correction d'une faille de sécurité, le serveur amanda9 est mis à jour. Cela entraînera plusieurs redémarrages. |
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346 | Medium | Réseaux | Réseau | Modification | Mise à jour de nos routeurs le 02/08/2023 | 01/08/2023 | 02/08/2023 | |
Task Description
Une mise à jour de nos routeurs internes est prévue ce mercredi 02/08/2023 entre 15h00 et 17h00 Quelques bagotements de quelques secondes auront lieu durant la bascule des flux sur le routeur de backup. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Merci. |
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281 | Very Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Mise à jour charte graphique espace-client le 28.06.202... | 17/06/2021 | 20/07/2021 | |
Task Description
Bonsoir, 23h43 : Nous avons le plaisir de vous annoncer la réouverture de votre espace-client. Cordialement, L'équipe NFrance Conseil ============================================================== Bonjour, Nous mettrons à jour la charte graphique de l'espace-client afin qu'elle corresponde au site NFrance le 28.06.2021 à 23h. Il y aura par conséquent une interruption de service d'une heure. Cordialement, L'équipe NFrance Conseil |
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361 | Medium | Réseaux | Réseau | Modification | Mise à jour annuelle des routeurs | 31/07/2024 | 31/07/2024 | |
Task Description
Une intervention aura lieu le 31/07/2024 sur les routeurs internes dont l'objectif est de mettre à niveau en terme de performance et sécurité. Créneaux: 15h00 - 16h00 Impact: légère perturbation au niveau des services infogérés |
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332 | Very Low | Serveur mutualisés | Matérielle | Matérielle | Maintenance sur serveurs mutualisés | 17/02/2023 | 23/03/2023 | |
Task Description
Un intervention aura lieu le 23/02/2023 de 11h à 12h sur les serveurs mutualisés suivants : - vbk174610.nfrance.com - vbk179209.nfrance.com - vbk181038.nfrance.com L'opération engendrera une interruption de service sur ce créneau. |
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272 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance sur le SI interne le 13 décembre 2020 de 22... | 09/12/2020 | 14/12/2020 | |
Task Description
Bonjour, Nous vous informons qu'une maintenance sur notre SI interne est programmée dimanche 13 décembre de 22h à 1H. L'espace-client sera donc indisponible pendant cette période de maintenance. Cordialement, L'équipe technique. |
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257 | Very Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Maintenance sur l'espace-client le 18.11.2019 à partir ... | 12/11/2019 | 18/11/2019 | |
Task Description
Fin de la maintenance ======================== La maintenance est en cours. ======================== Une maintenance est prévue le 18.11.2019 à partir de 22h sur l'espace-client. Celui-ci sera indisponible environ 2H. L'équipe technique NFrance conseil |
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258 | Low | Réseaux | Matérielle | Modification | Maintenance mutualisé amanda2 14/11/2019 | 13/11/2019 | 14/11/2019 | |
Task Description
Une maintenance matérielle nécessitera l’arrêt du serveur. Un impact de 1h est à prévoir de 7h à 8h du matin le 14/11/2019 |
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330 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 4.02.2023 de 14h à 18h | 31/01/2023 | 04/02/2023 | |
Task Description
Bonjour, Vous avez de nouveau accès à votre espace-client. Les nouveaux mots de passe temporaires sont en cours d'envoi à l'adresse mail du titulaire du compte. Une fois reçu, vous pourrez vous identifier et ainsi changer votre mot de passe juste après. Cordialement, L'équipe NFrance conseil ================================================================================================================================================== Bonjour, Votre espace-client sera en maintenance le 4.02.2023 de 14h à 18h pour la mise en place d'un nouveau système d'authentification. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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359 | Medium | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 28.07.2024 de 21h à 22h | 26/07/2024 | 28/07/2024 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace client NFrance sera en maintenance le 28.07.2024 de 21h à 22h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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335 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 17.04.2023 de 21h à 23h | 14/04/2023 | 17/04/2023 | |
Task Description
Bonsoir, Le déploiement du 3-D Secure v2 sur votre espace client est terminé. Cordialement, L'équipe NFrance ====================================== Bonjour, Une maintenance sur l'espace client est programmée le 17.04.2023 de 21h à 23h pour la mise en place du 3-D Secure v2 pour les transactions bancaires. Votre espace client sera donc indisponible durant cette période. Cordialement, L'équipe NFrance |
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328 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 15.01.2023 de 10h à 18h | 09/01/2023 | 15/01/2023 | |
Task Description
Bonjour, Votre espace-client sera en maintenance le 15.01.2023 de 10h à 18h pour la mise en place d'un nouveau système d'authentification. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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331 | Very Low | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 10.02.2023 de 15h à 16h | 09/02/2023 | 10/02/2023 | |
Task Description
16h35 : Test du PRA terminé. Votre espace-client est de nouveau opérationnel Cordialement, L'équipe NFrance. ========================================================== Bonjour, Nous avons pris un peu de retard sur le test du PRA, votre espace-client sera de nouveau disponible vers 17h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe NFrance. =========================================================== Bonjour, Dans un contexte de test de PRA, votre espace-client sera indisponible ce vendredi 10.02.2023 de 15h à 16h. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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367 | Medium | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client | 29/11/2024 | 02/12/2024 | |
Task Description
Votre espace client sera en maintenance le 02/12/2024 de 12h30 à 14h. Cordialement, L'équipe NFrance. |
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372 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 29/01/2025... | 28/01/2025 | 29/01/2025 | |
Task Description
En vue de travaux d'extension de notre capacité électrique qui auront lieu en février sur notre datacenter de Ramonville, une maintenance électrique est prévue le 29/01/2025 à 20h pour une durée de 2h. Ces travaux auront pour objectif d'améliorer nos infrastructures électriques et nous permettront, à terme, d'alimenter davantage de baies à l'intérieur de notre salle blanche. Aucun impact n'est à prévoir grâce à la redondance de notre infrastructure. |
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374 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 13/02/2025... | 12/02/2025 | 13/02/2025 | |
Task Description
À la suite des travaux d'extension de notre infrastructure réalisés sur la voie électrique N°1, la prochaine intervention est planifiée le jeudi 13/02/2025 à 8h. durée 4h. Ceux-ci porteront cette-fois ci sur la voie électrique N°2 et finaliseront les opérations d'extension. Pour rappel, ces travaux auront pour objectif d'améliorer nos infrastructures électriques et nous permettront, à terme, d'alimenter davantage de baies à l'intérieur de notre salle blanche. Aucun impact n'est à prévoir grâce à la redondance de notre infrastructure. |
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373 | Medium | Interfaces | Matérielle | Matérielle | Maintenance électrique datacenter NFrance le 06/02/2025... | 05/02/2025 | 06/02/2025 | |
Task Description
À la suite de la maintenance électrique effectuée le 29/01, les travaux d'extension de notre infrastructure électrique auront lieu le jeudi 06/02 à 8h. durée 4h. Ceux-ci porteront sur la voie électrique N°1. Pour rappel, ces travaux auront pour objectif d'améliorer nos infrastructures électriques et nous permettront, à terme, d'alimenter davantage de baies à l'intérieur de notre salle blanche. Une date supplémentaire sera bientôt planifiée pour des travaux similaires sur la voie N°2, dont nous vous informerons ultérieurement. Aucun impact n'est à prévoir grâce à la redondance de notre infrastructure. |
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273 | Very Low | Réseaux | Matérielle | Modification | Maintenance électrique 23/12/2020 | 23/12/2020 | 23/12/2020 | |
Task Description
Bonjour, Une intervention sur nos onduleurs aura lieu ce mercredi 23 décembre 2020, à 21h00. Du fait de la redondance de nos systèmes, cette intervention doit être réalisée sans arrêt de service. Edit 21h40 : Intervention terminée, et réalisée avec succès. |
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293 | Very Low | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda.nfrance.com | 03/01/2022 | 03/01/2022 | |
Task Description
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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252 | Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Intervention proxy nfadmin.net | 31/07/2019 | 31/07/2019 | |
Task Description
Une intervention est en cours sur le proxy en charge des redirections pour la zone de nfadmin.net. Le périmètre concerne toutes les urls qui utilisent le domaine nfadmin.net. |
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288 | Very Low | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | indisponibilite temporaire sur les bases de donnees ang... | 08/12/2021 | 13/12/2021 | |
Task Description
Les bases de données angeline2.nfrance.com et bddamanda2.nfrance.com sont actuellement indisponibles nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais |
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287 | Very Low | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | indisponibilité temporaire sur les bases de données an... | 07/12/2021 | 07/12/2021 | |
Task Description
Les bases de données angeline2.nfrance.com et bddamanda2.nfrance.com sont actuellement indisponibles nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais |
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280 | Very Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Indisponibilité espace-client le 14.06.2021 entre 22h30... | 14/06/2021 | 20/07/2021 | |
Task Description
23H17 : L'espace-client est de nouveau fonctionnel. Cordialement, L'équipe support technique =============================== Bonjour, L'espace-client sera indisponible ce lundi 14.06.2021 entre 22h30 et 23h30 pour une mise à jour. Cordialement, L'équipe support technique |
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283 | Very Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Indisponibilité espace-client et bon de commandes le 25... | 22/07/2021 | 25/07/2021 | |
Task Description
Bonsoir, Nous vous informons que l'intervention est terminée. Vous pouvez disposer de nouveau de votre espace-client ainsi que du bon de commande. Cordialement, L'équipe technique NFrance ========================================================================== Bonjour, Nous mettons à jour notre système de paiement par carte bleu le 25.07.2021 entre 22h30 et 23h30. Il y aura donc une interruption de service pour l'espace-client et le bon de commande sur cette tranche horaire. Cordialement, L'équipe technique NFrance |
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282 | Very Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Indisponibilité espace-client et bon de commandes le 12... | 09/07/2021 | 20/07/2021 | |
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278 | Very Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Indisponibilité espace-client | 31/03/2021 | 20/07/2021 | |
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251 | Very Low | Cloud | Matérielle | Backend / Core | Incident sur PDU | 13/07/2019 | 14/07/2019 | |
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285 | Low | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Incident sur l'architecture des mails Mutus (Résolu) | 20/09/2021 | 26/11/2021 | |
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377 | Medium | Interfaces | Réseau | Rapport d'incident | Incident réseau FranceIX | 25/03/2025 | 31/03/2025 | |
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254 | High | Réseaux | Réseau | Modification | Incident réseau affectant les offres mutualisées | 21/08/2019 | 21/08/2019 | |
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262 | High | Cloud | Logicielle | Backend / Core | Incident Mail postfix | 28/04/2020 | 28/04/2020 | |
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366 | Medium | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Failles de Sécurité Joomla | 28/11/2024 | 28/11/2024 | |
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344 | Very Low | Interfaces | Réseau | Logicielle | Dysfonctionnement sur notre reseau | 27/06/2023 | 03/07/2023 | |
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249 | High | Réseaux | Réseau | Rapport d'incident | Défaillance d'un routeur | 23/05/2019 | 23/05/2019 | |
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270 | High | Réseaux | Réseau | Modification | DDoS en cours | 23/11/2020 | 23/11/2020 | |
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250 | High | Réseaux | Réseau | Modification | DDoS | 27/05/2019 | 27/05/2019 | |
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264 | Very Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Brève coupure réseau | 23/06/2020 | 23/06/2020 | |
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263 | Very Low | Réseaux | Logicielle | Modification | Attaque DDoS en cours | 28/04/2020 | 29/04/2020 | |
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267 | Low | Réseaux | Réseau | Rapport d'incident | Attaque DDoS en cours | 15/10/2020 | 20/10/2020 | |
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277 | Very Low | Réseaux | Réseau | Modification | Attaque DDOS 30/03/2021 | 30/03/2021 | 31/03/2021 | |
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276 | High | Réseaux | Réseau | Modification | Attaque DDOS 18/03/2021 | 18/03/2021 | 31/03/2021 | |
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275 | Very Low | Réseaux | Réseau | Rapport d'incident | Attaque DDOS 15/03/2021 | 15/03/2021 | 15/03/2021 | |
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