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331 | Très Basse | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 10.02.2023 de 15h à 16h | 09/02/2023 | 10/02/2023 | |
Description de la tâche
16h35 : Test du PRA terminé.
Votre espace-client est de nouveau opérationnel
Cordialement,
L'équipe NFrance.
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Bonjour,
Nous avons pris un peu de retard sur le test du PRA, votre espace-client sera de nouveau disponible vers 17h.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe NFrance.
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Bonjour,
Dans un contexte de test de PRA, votre espace-client sera indisponible ce vendredi 10.02.2023 de 15h à 16h.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe NFrance. |
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330 | Très Basse | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 4.02.2023 de 14h à 18h | 31/01/2023 | 04/02/2023 | |
Description de la tâche
Bonjour,
Vous avez de nouveau accès à votre espace-client. Les nouveaux mots de passe temporaires sont en cours d'envoi à l'adresse mail du titulaire
du compte.
Une fois reçu, vous pourrez vous identifier et ainsi changer votre mot de passe juste après.
Cordialement,
L'équipe NFrance conseil
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Bonjour,
Votre espace-client sera en maintenance le 4.02.2023 de 14h à 18h pour la mise en place d'un nouveau système d'authentification.
Cordialement,
L'équipe NFrance. |
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328 | Très Basse | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance espace client le 15.01.2023 de 10h à 18h | 09/01/2023 | 15/01/2023 | |
Description de la tâche
Bonjour,
Votre espace-client sera en maintenance le 15.01.2023 de 10h à 18h pour la mise en place d'un nouveau système d'authentification.
Cordialement,
L'équipe NFrance. |
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327 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | [Information sécurité] faille applicative CMS Wordpress | 03/01/2023 | 23/03/2023 | |
Description de la tâche
Cher client, chère cliente,
Tout d'abord, les équipes NFrance vous adressent leurs meilleurs vœux. En 2023, nous serons heureux de vous accompagner dans la réussite de vos projets Cloud.
Nous démarrons l'année par une information de sécurité importante concernant les CMS Wordpress.
En effet, la veille sécurité que NFrance effectue sur divers CMS, a permis de détecter deux nouveaux malwares(virus) qui cibleraient les Wordpress. Cette attaque a pour but de prendre le contrôle du site en exploitant des plugins qui ne sont pas à jour, en y injectant des fichiers javascripts tels que lone.js ou j.js.
Quelques informations supplémentaires concernant cette faille applicative :
1)Ces deux malwares ont été référencés sur le site : https://news.drweb.com/show/?i=14646&lng=en&c=23 (antivirus) sous les noms suivants :
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.1
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.2
2)Les plugins concernés sont :
WP Live Chat Support Plugin
WordPress - Yuzo Related Posts
Yellow Pencil Visual Theme Customizer Plugin
Easysmtp
WP GDPR Compliance Plugin
Newspaper Theme on WordPress Access Control (vulnerability CVE-2016-10972);
Thim Core
Google Code Inserter
Total Donations Plugin
Post Custom Templates Lite
WP Quick Booking Manager
Faceboor Live Chat by Zotabox
Blog Designer WordPress Plugin
WordPress Ultimate FAQ (vulnerabilities CVE-2019-17232 and CVE-2019-17233);
WP-Matomo Integration (WP-Piwik)
WordPress ND Shortcodes For Visual Composer
WP Live Chat
Coming Soon Page and Maintenance Mode
Hybrid
Brizy WordPress Plugin
FV Flowplayer Video Player
WooCommerce
WordPress Coming Soon Page
WordPress theme OneTone
Simple Fields WordPress Plugin
WordPress Delucks SEO plugin
Poll, Survey, Form & Quiz Maker by OpinionStage
Social Metrics Tracker
WPeMatico RSS Feed Fetcher
Rich Reviews plugin
3)Si vous utilisez Wordpress et les plugins ci-dessous, nous vous recommandons par mesure de sécurité de les mettre à jour dès que possible.
Notre support technique se tient à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe NFrance |
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321 | Basse | Serveurs virtuels | Logicielle | Logicielle | Accès au Webmail perturbé | 09/08/2022 | 25/08/2022 | |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à une mise à jour automatique des outils de messagerie, certains serveurs ne permettent plus l'accès au webmail.
Nous travaillons actuellement sur une résolution, afin de vous permettre d'accéder à votre messagerie dans l'après-midi.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Support NFrance |
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318 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | [terminé] Maintenance serveurs web mutualisés amanda8 e... | 23/06/2022 | 12/07/2022 | |
Description de la tâche
Dans le cadre de l'amélioration continue de sa qualité de service, NFrance va lancer un upgrade de ses routeurs.
Nous allons procéder à la mise en place d'équipements de routage plus performants et hautement disponibles.
Cette intervention nécessite une interruption de service qui va impacter vos services dans la journée du 7 juillet 2022 :
Date de début d'intervention : 07/07/2022 à 22h00
Date de fin d'intervention : 07/07/2022 à 23h00
Impact client/utilisateurs : Interruption totale de service entre 5 et 10 minutes
Vos interlocuteurs NFrance se tiennent à votre disposition pour toute précision |
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317 | Très Basse | Interfaces | Réseau | Logicielle | [Terminée] Maintenance espace-client le 07.07.2022 de 2... | 22/06/2022 | 12/07/2022 | |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le cadre de l'amélioration continue de sa qualité de service, NFrance va lancer un upgrade de ses routeurs.
Nous allons procéder à la mise en place d'équipements de routage plus performants et hautement disponibles.
Cette intervention nécessite une interruption de service qui va impacter vos services dans la journée du 7 juillet 2022 :
Date de début d'intervention : 07/07/2022 à 22h00
Date de fin d'intervention : 07/07/2022 à 23h00
Impact client/utilisateurs : Interruption totale de service entre 5 et 10 minutes
Vos interlocuteurs NFrance se tiennent à votre disposition pour toute précision
Cordialement,
Le service technique NFrance |
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316 | Moyenne | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | [Terminée] perturbations sur l'infrastructure mail | 21/06/2022 | 22/06/2022 | |
Description de la tâche
Nous subissons actuellement des perturbations sur notre infrastructure mail mutualisée.
Toutes nos équipes se mobilisent afin de régler cette situation dans las plus brefs délais |
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315 | Très Basse | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [Terminée] Maintenance espace-client le 15.06.2022 de 2... | 15/06/2022 | 15/06/2022 | |
Description de la tâche
Bonsoir,
Intervention terminée à 22h21.
Cordialement,
L'équipe technique NFrance
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Bonjour,
Nous vous informons qu'une maintenance sur l'espace-client est prévue le 15.06.2022 de 22h à 23h.
Cordialement,
L'équipe technique NFrance |
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309 | Très Basse | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [terminée] fermeture de l'espace client | 14/03/2022 | 18/03/2022 | |
Description de la tâche
14h00 : espace-client de nouveau en service.
L'équipe NFrance conseil
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fermeture de l'espace client pour maintenance
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308 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | [terminée] Maintenance anne2.nfrance.com | 04/02/2022 | 18/03/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur anne2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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307 | Très Basse | Serveurs virtuels | Logicielle | Logicielle | Correction de PolKit vulnerability (CVE-2021-4034) | 26/01/2022 | 25/08/2022 | |
Description de la tâche
Une vulnérabilité affectant la plupart des systèmes Linux a été publiée mardi soir.
L'ensemble des serveurs concernés ont été patchés dès ce matin afin de bloquer toute tentative d'exploitation de cette vulnérabilité.
Quelques détails supplémentaires sur cette vulnérabilité :
Référencée sous le nom CVE-2021-4034, cette faille affecte toutes les versions du binaire pkexec.
Elle permet une «escalade de privilège». Autrement dit, un utilisateur local sans droit particulier peut, en exploitant cette vulnérabilité, devenir root sur la machine.
Le bulletin Red-Hat correspondant à cette faille est accessible à cette URL : https://access.redhat.com/security/cve/CVE-2021-4034 |
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306 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & a ... | 12/01/2022 | 12/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & amanda.nfrance.com & andrea-new.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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305 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda8.nfrance.com | 12/01/2022 | 12/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda8.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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304 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com | 12/01/2022 | 12/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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303 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda9.nfrance.com | 12/01/2022 | 12/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda9.nfrance.com.
Début de l'intervention : 12h
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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302 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance justine2.nfrance.com | 06/01/2022 | 06/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur justine2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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301 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w5.nfrance.com | 06/01/2022 | 06/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w5.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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300 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w4.nfrance.com | 06/01/2022 | 06/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w4.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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299 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w6.nfrance.com | 06/01/2022 | 06/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w6.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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298 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance judith.nfrance.com | 05/01/2022 | 05/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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297 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w3.nfrance.com | 05/01/2022 | 06/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn |
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296 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w2.nfrance.com | 04/01/2022 | 04/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w2.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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295 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance julie.nfrance.com | 03/01/2022 | 03/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur julie.nfrance.com
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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294 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance web1w1.nfrance.com | 03/01/2022 | 03/01/2022 | |
Description de la tâche
En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda.nfrance.com.
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h |
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293 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Maintenance amanda.nfrance.com | 03/01/2022 | 03/01/2022 | |
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292 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Intervention sur les serveurs mutualisés | 30/12/2021 | 30/12/2021 | |
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291 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | amanda6.nfrance.com & amanda7.nfrance.com | 27/12/2021 | 27/12/2021 | |
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288 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | indisponibilite temporaire sur les bases de donnees ang... | 08/12/2021 | 13/12/2021 | |
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287 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | indisponibilité temporaire sur les bases de données an... | 07/12/2021 | 07/12/2021 | |
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285 | Basse | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Incident sur l'architecture des mails Mutus (Résolu) | 20/09/2021 | 26/11/2021 | |
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272 | Très Basse | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Maintenance sur le SI interne le 13 décembre 2020 de 22... | 09/12/2020 | 14/12/2020 | |
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271 | Haute | Serveur mutualisés | Matérielle | Logicielle | Défaillance amanda9 | 24/11/2020 | 04/02/2022 | |
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268 | Très Basse | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Suspension de boites mails | 20/10/2020 | 24/12/2020 | |
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246 | Très Basse | Services FTP & Backup | Matérielle | Logicielle | problème MySQL | 15/01/2019 | 15/01/2019 | |
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243 | Haute | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Incident sur l'envoi de mail | 08/10/2018 | 21/05/2019 | |
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242 | Moyenne | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Dysfonctionnement de la pleteforme d'administration des ... | 07/09/2018 | 21/05/2019 | |
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238 | Moyenne | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | bddamanda2 hors service | 26/04/2018 | 21/05/2019 | |
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237 | Haute | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Dysfonctionnement de notre infrastructure mail | 25/04/2018 | 21/05/2019 | |
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236 | Très Basse | Interfaces | Logicielle | Logicielle | Mise en production du nouveau service SMTP de NFRANCE | 29/03/2018 | 21/05/2019 | |
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226 | Très Basse | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Outlook : Demande de mot de passe intempestif (POP3). | 24/01/2017 | 21/05/2019 | |
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225 | Basse | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Indisponibilités du webmail NFrance / Problème d'autent ... | 23/01/2017 | 21/05/2019 | |
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223 | Très Basse | Interfaces | Logicielle | Logicielle | [ Espace client ] Gestion de changement de mots de pass ... | 22/12/2016 | 21/05/2019 | |
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221 | Très haute | Services mail mutualisés | Logicielle | Logicielle | Erreurs d'envois de mails vers des adresses ip v6 chez ... | 24/11/2016 | 21/05/2019 | |
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220 | Haute | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Machine amanda5 ne répondant plus | 07/09/2016 | 21/05/2019 | |
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218 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Probléme de reception de mails à support | 03/08/2016 | 21/05/2019 | |
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213 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Erreur 4.7.1 Service unavailable | 23/05/2016 | 21/05/2019 | |
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211 | Très Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Problème d'authentification SMTP Mutualisé | 31/03/2016 | 21/05/2019 | |
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207 | Très haute | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Mise à jour immédiate de certains serveurs sous Linux | 25/01/2016 | 21/05/2019 | |
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206 | Basse | Serveur mutualisés | Logicielle | Logicielle | Perturbations sur serveur d'hébergement andrea.nfrance. ... | 31/12/2015 | 21/05/2019 | |
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