Travaux et Informations

Activités liées aux services web de l'ensemble des offres mutualisées web3, web100, basic

	ID	Ouverte	Sévérité	Type	Catégorie	Résumé	Progression	État
	5	30/08/2006	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout disque web1w2	100%	Fermée	Description de la tâche Une opération de maintenance aura lieu ce jeudi 31 août 2006 à 10:00 sur le serveur web1w2 hébergeant une partie des sites web1 (ajout d'un disque). Le temps d’arrêt ne devrait pas excéder quelques minutes.
	21	09/10/2006	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout RAM julie	100%	Fermée	Description de la tâche Une opération de maintenance aura lieu demain mardi 10 Octobre 2006 aux alentours de 10:30 sur le serveur julie.nfrance.com (un des serveurs web les-basics-nfrance) Objet de la maintenance est un ajout de mémoire vive afin de procurer de meilleures performances. Quelques minutes d'indisponibilité seront à prévoir pour les clients hébergés sur cette machine.
	25	31/10/2006	Basse	Matérielle	Ajout	Maintenance web1w3	100%	Fermée	Description de la tâche Une opération de maintenance aura lieu mardi 31 Octobre 2006 vers 15:30 sur le serveur web1w3. Elle aura pour but l'ajout d'un disque.
	34	16/01/2007	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout disque web1w1	100%	Fermée	Description de la tâche L'ajout d'un disque est programmé le 19/01/2007 = 14:30 sur le serveur web1w1. Un temps d'indisponibilité d'un quart d'heure est à prévoir.
	53	12/11/2007	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout RAM adelaya	100%	Fermée	Description de la tâche Un ajour de mémoire vive est programmé ce 13/03/07 à 10:30 sur le serveur adelaya. Cette opération devrait durer 10 minutes.
	54	12/11/2007	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout RAM anne3	100%	Fermée	Description de la tâche Un ajout de mémoire vive est prévu sur le serveur anne3 le 13/11/07 à 09:15. Seuls les comptes trailers seront impactés par cette maintenance estimée à 15 minutes.
	61	13/03/2008	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout RAM nfrance.info	100%	Fermée	Description de la tâche Ajout d'une barrette de mémoire au serveur info2.nfrance.com à 14:30. Le site nfrance.info sera indisponible pendant 20 minutes.
	62	22/05/2008	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout disque andrea	100%	Fermée	Description de la tâche Vendredi 23 mai 2008 vers 10 heures une maintenance (ajout d'un disque) est prévue sur le serveur andrea.nfrance.com - formules universal
	96	24/11/2008	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout RAM justine	100%	Fermée	Description de la tâche Une intervention est prévue demain (mardi 25/11) à 14 heures sur le serveur justine qui héberge certaines formules basic : upgrade mémoire Une coupure de 1/4 d'heure est à prévoir.
	101	31/12/2008	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout disque web1w5	100%	Fermée	Description de la tâche Une opération de maintenance est en cours 16h40, ce mercredi 31/12/08 sur web1w5, (upgrade disque dur).
	104	11/03/2009	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout disque web1w6	100%	Fermée	Description de la tâche web1w6 maintenance matérielle prévue ce jour à jour à 14h00 Objet : ajout disque dur, changement back plane, ...
	119	07/12/2009	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout disque anisette	100%	Fermée	Description de la tâche Un ajout de disque dur va avoir lieu sur le serveur anisette.nfrance.com Cela impact les serveurs hôtes : - juliette - julie - adeline - antoinette L'intervention devrait être de très courtes durée et n'impactera que l'accès aux bases de données momentanément.
	128	23/04/2010	Basse	Matérielle	Ajout	Ajout RAM amanda3	100%	Fermée	Description de la tâche Une opération de maintenance aura lieu le lundi 26/04/2010 à 10h00 sur le servuer des mutualisés professionnel (safe_mode off) amanda3.nfrance.com (upgrade RAM). L'intervention devrait être de très courte durée et ne devrait pas exécéder une dizaine de minutes d'indisponibilité.
	9	04/09/2006	Basse	Logicielle	Ajout de fonctionnalité	php5-xsl web1*	100%	Fermée	Description de la tâche Le support de XSL pour PHP5 sur les serveurs web1w1, web1w2 et web1w3 sera activé le 05/09/06 aux alentours de 14h. L'intervention devrait durer quelques minutes et être entièrement transparente.
	207	25/01/2016	Critique	Logicielle	Logicielle	Mise à jour immédiate de certains serveurs sous Linux	100%	Fermée	Description de la tâche Dans le cadre de l'infogérance un certain nombre de serveurs sous Linux (machines virtuelles principalement) vont être mis à jour pour corriger la vulnérabilité CVE-2016-0728. Celle-ci permettant à l'attaquant d'obtenir des privilèges élevés et de compromettre totalement les serveurs aucun report de cette mise à jour ne sera possible.
	196	15/01/2015	Haute	Réseau	Logicielle	Message d'information importante : attaque dit par "déf ...	100%	Fermée	Description de la tâche Une série d'attaques se produit actuellement sur les sites de langue Française. Il s'agit d'attaque dit par "défacement". La page d'accueil du site est remplacée par une autre portant souvent un message idéologique. Ce type d'attaque se produit le plus souvent sur les sites avec des CMS contenant des vulnérabilités connues. Pour éviter ces possibles désagréments, il est nécessaire de suivre les quelques recommandations élémentaires de sécurité ci dessous. 1 - Mises à jour des CMS Tout d'abord mettre a jour votre CMS WordPress, Durpal, Joomla ou CakePHP et également les extensions. Vérifier également si votre site exécute du code dont vous n’êtes pas l'auteur, que ce code est maintenu et à jour. Les extensions qui ne reçoivent pas de correctif régulier, doivent être considérés comme sensibles. 2 - Sauvegarde des fichiers Pour vous sécuriser, effectuez des a present, une sauvegarde de vos fichiers et bases de données. Si vous remplissez ces préconisations alors vous limitez les risques qu'une telle attaque réussisse ou fasse des dégâts. L'équipe NFrance Conseil
	211	31/03/2016	Haute	Logicielle	Logicielle	Problème d'authentification SMTP Mutualisé	100%	Fermée	Description de la tâche Il y a actuellement un problème d'authentification SMTP sur notre architecture mutualisé. Le problème est en cours d'analyse et de résolution.
	218	03/08/2016	Haute	Logicielle	Logicielle	Probléme de reception de mails à support	100%	Fermée	Description de la tâche Bonjour, Nous rencontrons actuellement des perturbations dans notre outil de gestion de ticket. Les mails qui arrivent ne sont pas traité correctement et nous ne recevons toutes les demandes dans les temps. Pour toutes demandes urgentes, merci de nous contacter par téléphone. L'équipe NFrance Conseil ------ Le problème est maintenant résolu. Il est possible que certaines de vos demandes n'aient pas été reçues mercredi 4 aout. Si vous ne recevez pas de réponse de notre part. Merci de nous renvoyer votre demande. L'équipe NFrance Conseil
	220	07/09/2016	Haute	Logicielle	Logicielle	Machine amanda5 ne répondant plus	100%	Fermée	Description de la tâche Edit 16:05 La machine est de nouveau accessible ainsi que les sites associés. ---------------------- Nous avons actuellement une machine amanda5.nfrance.com qui ne répond plus. Cela occasionne la coupure de l'accès aux différents services hébergés sur cette machine. Nous travaillons à la résolution la plus rapide
	238	26/04/2018	Haute	Logicielle	Logicielle	bddamanda2 hors service	100%	Fermée	Description de la tâche Le serveur bddamanda2, utilisé pour certaine base de données des offres d'hébergements mutualisées, est hors service. Notre équipe est en cours d'intervention pour restaurer le service. Update : service restauré. Coupure inférieur à 30mn.
	271	24/11/2020	Haute	Matérielle	Logicielle	Défaillance amanda9	100%	Fermée	Description de la tâche Le serveur Amanda9 rencontre une panne matérielle, affectant certains sites des offres Web Univ et Webpro. L'équipe datacentre est en intervention pour remédier au problème. Retour à la normal prévu dans la matinée. Edit : situation rétablie à 10h19.
	316	21/06/2022	Haute	Logicielle	Logicielle	[Terminée] perturbations sur l'infrastructure mail	100%	Fermée	Description de la tâche Nous subissons actuellement des perturbations sur notre infrastructure mail mutualisée. Toutes nos équipes se mobilisent afin de régler cette situation dans las plus brefs délais
	197	28/01/2015	Moyenne	Logicielle	Logicielle	Faille GHOST dans la glibc Linux antérieure à 2-18.	100%	Fermée	Description de la tâche Bonjour, Une faille de type buffer overflow appelée GHOST a été identifiée le 27 janvier 2015 dans un des composants des systèmes Linux, la glibc-2 antérieure à la version 18. NFrance précise à l'attention de ses clients : 1) La majorité des serveurs NFrance, notamment les serveurs dédiés physiques et les équipements cruciaux de routage réseau, sont opérés sous FreeBSD, un OS qui n'est pas vulnérable à la faille. 2) Systèmes Linux infogérés par NFrance : les plateformes CentOS sont patchées. Debian et Ubuntu sont en cours de sécurisation par patch. Compte tenu de l'opportunité potentielle de l'exploitation de cette faille, les serveurs sont identifiés, patchés et redémarrés aussi rapidement que possible. Le reboot entraîne une rupture de service de quelques minutes, veuillez nous en excuser. 3) Les clients titulaires de serveurs autogérés sous un OS concerné par GHOST sont invités à mettre à jour leur système sans attendre. Bien cordialement L'équipe technique NFrance
	206	31/12/2015	Moyenne	Logicielle	Logicielle	Perturbations sur serveur d'hébergement andrea.nfrance. ...	100%	Fermée	Description de la tâche Les clients dont le site est hébergé sur le serveur mutualisé andrea.nfrance.com, subissent des dysfonctionnements ponctuels actuellement. Nos équipes sont mobilisées à la résolution des soucis que rencontre ce serveur pour rétablir la disponibilité des sites hébergés dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée à votre niveau. Cloture le 31/12/15 14h00
	318	23/06/2022	Moyenne	Logicielle	Logicielle	[terminé] Maintenance serveurs web mutualisés amanda8 e...	100%	Nouvelle	Description de la tâche Dans le cadre de l'amélioration continue de sa qualité de service, NFrance va lancer un upgrade de ses routeurs. Nous allons procéder à la mise en place d'équipements de routage plus performants et hautement disponibles. Cette intervention nécessite une interruption de service qui va impacter vos services dans la journée du 7 juillet 2022 : Date de début d'intervention : 07/07/2022 à 22h00 Date de fin d'intervention : 07/07/2022 à 23h00 Impact client/utilisateurs : Interruption totale de service entre 5 et 10 minutes Vos interlocuteurs NFrance se tiennent à votre disposition pour toute précision
	327	03/01/2023	Moyenne	Logicielle	Logicielle	[Information sécurité] faille applicative CMS Wordpress	100%	Nouvelle
	28	20/11/2006	Basse	Logicielle	Logicielle	Ajout disque justine	100%	Fermée
	29	20/11/2006	Basse	Logicielle	Logicielle	MySQL sur anne2	100%	Fermée
	195	03/12/2014	Basse	Logicielle	Logicielle	Problème sur le service statistiques, changement de ser ...	100%	Fermée
	213	23/05/2016	Basse	Logicielle	Logicielle	Erreur 4.7.1 Service unavailable	100%	Fermée
	287	07/12/2021	Basse	Logicielle	Logicielle	indisponibilité temporaire sur les bases de données an...	100%	Fermée
	288	08/12/2021	Basse	Logicielle	Logicielle	indisponibilite temporaire sur les bases de donnees ang...	100%	Fermée
	291	27/12/2021	Basse	Logicielle	Logicielle	amanda6.nfrance.com & amanda7.nfrance.com	100%	Fermée
	292	30/12/2021	Basse	Logicielle	Logicielle	Intervention sur les serveurs mutualisés	100%	Fermée
	293	03/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance amanda.nfrance.com	100%	Nouvelle
	294	03/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w1.nfrance.com	100%	Fermée
	295	03/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance julie.nfrance.com	100%	Fermée
	296	04/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w2.nfrance.com	100%	Fermée
	297	05/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w3.nfrance.com	100%	Fermée
	298	05/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance judith.nfrance.com	100%	Fermée
	299	06/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w6.nfrance.com	100%	Fermée
	300	06/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w4.nfrance.com	100%	Fermée
	301	06/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance web1w5.nfrance.com	100%	Fermée
	302	06/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance justine2.nfrance.com	100%	Fermée
	303	12/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance amanda9.nfrance.com	100%	Fermée
	304	12/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com	100%	Fermée
	305	12/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance amanda8.nfrance.com	100%	Fermée
	306	12/01/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	Maintenance adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & a ...	100%	Fermée
	308	04/02/2022	Basse	Logicielle	Logicielle	[terminée] Maintenance anne2.nfrance.com	100%	Fermée
	187	30/06/2014	Critique	Matérielle	Matérielle	Hébergement gratuit - maintenance matérielle et logicie ...	100%	Fermée

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