Travaux et Informations

ID Priorité Projet Type Catégorie  asc Résumé Ouverte Dernière modification Progression
 296 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance web1w2.nfrance.com 04/01/202204/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w2.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
 297 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance web1w3.nfrance.com 05/01/202206/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn
 298 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance judith.nfrance.com  05/01/202205/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w3.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn
 299 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance web1w6.nfrance.com 06/01/202206/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w6.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 30mn
 300 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance web1w4.nfrance.com 06/01/202206/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w4.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
 301 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance web1w5.nfrance.com 06/01/202206/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur web1w5.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
 302 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance justine2.nfrance.com 06/01/202206/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur justine2.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
 303 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance amanda9.nfrance.com  12/01/202212/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda9.nfrance.com.

Début de l'intervention : 12h
Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
 304 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com 12/01/202212/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amalia2.nfrance.com & amelie2.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
 305 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance amanda8.nfrance.com 12/01/202212/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur amanda8.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
 306 Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle Maintenance adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & a ...12/01/202212/01/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur adelaya.nfrance.com & alina.nfrance.com & amanda.nfrance.com & andrea-new.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
308Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle[terminée] Maintenance anne2.nfrance.com04/02/202218/03/2022
100%
Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur anne2.nfrance.com.

Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
316MoyenneServeur mutualisésLogicielleLogicielle[Terminée] perturbations sur l'infrastructure mail21/06/202222/06/2022
100%
Description de la tâche Nous subissons actuellement des perturbations sur notre infrastructure mail mutualisée.
Toutes nos équipes se mobilisent afin de régler cette situation dans las plus brefs délais
318Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle[terminé] Maintenance serveurs web mutualisés amanda8 e...23/06/202212/07/2022
100%
Description de la tâche Dans le cadre de l'amélioration continue de sa qualité de service, NFrance va lancer un upgrade de ses routeurs.
Nous allons procéder à la mise en place d'équipements de routage plus performants et hautement disponibles.
Cette intervention nécessite une interruption de service qui va impacter vos services dans la journée du 7 juillet 2022 :

Date de début d'intervention : 07/07/2022 à 22h00
Date de fin d'intervention : 07/07/2022 à 23h00
Impact client/utilisateurs : Interruption totale de service entre 5 et 10 minutes

Vos interlocuteurs NFrance se tiennent à votre disposition pour toute précision
327Très BasseServeur mutualisésLogicielleLogicielle[Information sécurité] faille applicative CMS Wordpress03/01/202323/03/2023
100%
Description de la tâche Cher client, chère cliente,

Tout d'abord, les équipes NFrance vous adressent leurs meilleurs vœux. En 2023, nous serons heureux de vous accompagner dans la réussite de vos projets Cloud.

Nous démarrons l'année par une information de sécurité importante concernant les CMS Wordpress.

En effet, la veille sécurité que NFrance effectue sur divers CMS, a permis de détecter deux nouveaux malwares(virus) qui cibleraient les Wordpress. Cette attaque a pour but de prendre le contrôle du site en exploitant des plugins qui ne sont pas à jour, en y injectant des fichiers javascripts tels que lone.js ou j.js.

Quelques informations supplémentaires concernant cette faille applicative :

1)Ces deux malwares ont été référencés sur le site : https://news.drweb.com/show/?i=14646&lng=en&c=23 (antivirus) sous les noms suivants :
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.1
- Linux.BackDoor.WordPressExploit.2

2)Les plugins concernés sont :
WP Live Chat Support Plugin
WordPress - Yuzo Related Posts
Yellow Pencil Visual Theme Customizer Plugin
Easysmtp
WP GDPR Compliance Plugin
Newspaper Theme on WordPress Access Control (vulnerability CVE-2016-10972);
Thim Core
Google Code Inserter
Total Donations Plugin
Post Custom Templates Lite
WP Quick Booking Manager
Faceboor Live Chat by Zotabox
Blog Designer WordPress Plugin
WordPress Ultimate FAQ (vulnerabilities CVE-2019-17232 and CVE-2019-17233);
WP-Matomo Integration (WP-Piwik)
WordPress ND Shortcodes For Visual Composer
WP Live Chat
Coming Soon Page and Maintenance Mode
Hybrid
Brizy WordPress Plugin
FV Flowplayer Video Player
WooCommerce
WordPress Coming Soon Page
WordPress theme OneTone
Simple Fields WordPress Plugin
WordPress Delucks SEO plugin
Poll, Survey, Form & Quiz Maker by OpinionStage
Social Metrics Tracker
WPeMatico RSS Feed Fetcher
Rich Reviews plugin

3)Si vous utilisez Wordpress et les plugins ci-dessous, nous vous recommandons par mesure de sécurité de les mettre à jour dès que possible.

Notre support technique se tient à votre disposition pour toute question.

Cordialement,

L'équipe NFrance
 203 Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle Panne téléphonique dans les bureaux de NFrance 12/11/201521/05/2019
100%
Description de la tâche Cher clients,

Nous subissons actuellement une panne téléphonique sur l'ensemble des bureaux de NFrance Conseil.

Le support téléphonique n'est donc plus assuré pour le moment.

Cordialement,

Le service technique NFrance

------------------

La panne est identifié sur l'infrastructure de Orange.
 223 Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle [ Espace client ] Gestion de changement de mots de pass ...22/12/201621/05/2019
100%
Description de la tâche Chers clients,

Nous avons actuellement un incompatibilité sur un module perl qui retarde la mise en production de la récupération de mots de passes par sms.

Nous devrions être en mesure de l'activer effectivement durant première semaine de janvier.

Cette page sera actualisée au fur et à mesure de la résolution de la problématique.

Bonne journée,

--

Support NFrance

MAJ : Le changement de mot de passe de l'espace client est de nouveau opérationnel
 236 Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle Mise en production du nouveau service SMTP de NFRANCE 29/03/201821/05/2019
100%
Description de la tâche Vous pourrez suivre ici l'avancement de la mise en production des SMTP de NFRANCE
272Très BasseInterfacesLogicielleLogicielleMaintenance sur le SI interne le 13 décembre 2020 de 22...09/12/202014/12/2020
100%
Description de la tâche Bonjour,

Nous vous informons qu'une maintenance sur notre SI interne est programmée dimanche 13 décembre de 22h à 1H.
L'espace-client sera donc indisponible pendant cette période de maintenance.

Cordialement,

L'équipe technique.
309Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle[terminée] fermeture de l'espace client14/03/202218/03/2022
100%
Description de la tâche 14h00 : espace-client de nouveau en service.

L'équipe NFrance conseil


=============================================

fermeture de l'espace client pour maintenance

315Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle[Terminée] Maintenance espace-client le 15.06.2022 de 2...15/06/202215/06/2022
100%
Description de la tâche Bonsoir,

Intervention terminée à 22h21.

Cordialement,

L'équipe technique NFrance


===============================================================================================

Bonjour,

Nous vous informons qu'une maintenance sur l'espace-client est prévue le 15.06.2022 de 22h à 23h.

Cordialement,

L'équipe technique NFrance
317Très BasseInterfacesRéseauLogicielle[Terminée] Maintenance espace-client le 07.07.2022 de 2...22/06/202212/07/2022
100%
Description de la tâche Bonjour,

Dans le cadre de l'amélioration continue de sa qualité de service, NFrance va lancer un upgrade de ses routeurs.
Nous allons procéder à la mise en place d'équipements de routage plus performants et hautement disponibles.
Cette intervention nécessite une interruption de service qui va impacter vos services dans la journée du 7 juillet 2022 :

Date de début d'intervention : 07/07/2022 à 22h00
Date de fin d'intervention : 07/07/2022 à 23h00
Impact client/utilisateurs : Interruption totale de service entre 5 et 10 minutes

Vos interlocuteurs NFrance se tiennent à votre disposition pour toute précision

Cordialement,

Le service technique NFrance
328Très BasseInterfacesLogicielleLogicielleMaintenance espace client le 15.01.2023 de 10h à 18h09/01/202315/01/2023
100%
Description de la tâche Bonjour,

Votre espace-client sera en maintenance le 15.01.2023 de 10h à 18h pour la mise en place d'un nouveau système d'authentification.

Cordialement,

L'équipe NFrance.
330Très BasseInterfacesLogicielleLogicielleMaintenance espace client le 4.02.2023 de 14h à 18h31/01/202304/02/2023
100%
Description de la tâche Bonjour,

Vous avez de nouveau accès à votre espace-client. Les nouveaux mots de passe temporaires sont en cours d'envoi à l'adresse mail du titulaire
du compte.
Une fois reçu, vous pourrez vous identifier et ainsi changer votre mot de passe juste après.

Cordialement,

L'équipe NFrance conseil

==================================================================================================================================================

Bonjour,

Votre espace-client sera en maintenance le 4.02.2023 de 14h à 18h pour la mise en place d'un nouveau système d'authentification.

Cordialement,

L'équipe NFrance.
331Très BasseInterfacesLogicielleLogicielleMaintenance espace client le 10.02.2023 de 15h à 16h09/02/202310/02/2023
100%
Description de la tâche 16h35 : Test du PRA terminé.

Votre espace-client est de nouveau opérationnel

Cordialement,

L'équipe NFrance.

==========================================================
Bonjour,

Nous avons pris un peu de retard sur le test du PRA, votre espace-client sera de nouveau disponible vers 17h.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe NFrance.

===========================================================

Bonjour,

Dans un contexte de test de PRA, votre espace-client sera indisponible ce vendredi 10.02.2023 de 15h à 16h.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

L'équipe NFrance.
334Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle[Resolu] Incident sur le système d'authentification (es...23/03/202324/03/2023
100%
335Très BasseInterfacesLogicielleLogicielleMaintenance espace client le 17.04.2023 de 21h à 23h14/04/202317/04/2023
100%
336Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle[resolu][Incident] Problème électrique24/04/202328/04/2023
100%
337Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle[resolu][Incident] Problème électrique 24/04/202328/04/2023
100%
338Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle[Resolu] Maintenance de l'espace client NFrance04/05/202304/05/2023
100%
343Très BasseInterfacesLogicielleLogicielle[RESOLU] Perturbation sur les paiements en ligne23/06/202328/06/2023
100%
344Très BasseInterfacesRéseauLogicielleDysfonctionnement sur notre reseau27/06/202303/07/2023
100%
345MoyenneInterfacesLogicielleLogicielle[Résolu] Panne de l'interface travaux NFrance19/07/202319/07/2023
100%
351MoyenneInterfacesLogicielleLogicielle[Résolu] Maintenance espace client le 11.10.2023 de 22h...04/10/202318/10/2023
100%
352MoyenneInterfacesLogicielleLogicielle[Résolu] Maintenance helpdesk (outils de ticketing) le ...06/10/202309/10/2023
100%
353MoyenneInterfacesLogicielleLogicielle[Résolu] Maintenance espace client le 19.10.2023 de 22h...18/10/202319/10/2023
100%
355MoyenneInterfacesLogicielleLogicielleMaintenance espace client le 27.04.2024 de 10h à 15h24/04/202424/04/2024
0%
 286 Très BasseServices mail mutualisésRéseauMatérielle Interruption du service de support téléphonique 22/10/202122/10/2021
100%
 187 Très BasseServeur mutualisésMatérielleMatérielle Hébergement gratuit - maintenance matérielle et logicie ...30/06/201421/05/2019
100%
 219 BasseServeur mutualisésLogicielleMatérielle Maintenance de l'infrastructure e-mail mutualisée de NF ...09/08/201621/05/2019
100%
 232 HauteServeur mutualisésMatérielleMatérielle Intervention matérielle sur serveur base de données Web ...27/11/201721/05/2019
100%
320BasseServeur mutualisésMatérielleMatérielle[terminé] - perturbations sur les hébergements mutualis...01/07/202201/07/2022
100%
332Très BasseServeur mutualisésMatérielleMatérielleMaintenance sur serveurs mutualisés17/02/202323/03/2023
100%
289Très BasseServeur dédiésLogicielleMatériellenfadmin.net innaccessible08/12/202108/12/2021
100%
 312 Très BasseServeur dédiésLogicielleMatérielle Maintenance sur le service Downtime 09/05/202209/05/2022
100%
 228 BasseInterfacesRéseauMatérielle Evolution réseau programmée dans la nuit du 7 au 8 Août 20/07/201721/05/2019
100%
 222 MoyenneServices mail mutualisésLogicielleMise à jour Maintenance architecture mail 29/11/201621/05/2019
100%
 224 BasseServices mail mutualisésMatérielleMise à jour Migration infrastructure mail mutualisée 09/01/201721/05/2019
100%
 233 Très BasseServices mail mutualisésMatérielleMise à jour Mise à jour sur le cloud NFrance 22/01/201821/05/2019
100%
 322 MoyenneServeurs virtuelsLogicielleMise à jour Mise à jour FreeBSD (CVE-2022-23090) 25/08/202225/08/2022
100%
Tâches 51 - 100 sur 173 Page 2 sur 4

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