• Etat Closes
  • Pourcentage achevé:
    100%
  • Type de tâche Matérielle
  • Catégorie Rapport d'incident
  • Assignée à Support (NFrance)
  • Système d'exploitation
  • Sévérité Haute
  • Priorité Immédiate
  • Basée sur la version
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
  • Votes 0
  • Privée Non
Concerne le projet: Réseaux
Ouverte par Support (NFrance) - 09/09/2015
Dernière édition par Support (NFrance) - 21/05/2019

FS#200 - Indisponibilité de certains serveurs virtuels de type CSxxx et Sxxx

Cher clients,

Nous rencontrons des problèmes sur plusieurs serveurs de type Cloud Starter et VSMTP suite à la mise à d'un équipement SAN/NAS.

Nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir au plus vite la situation

Edit de fin d'intervention : l'ensemble des services sont à nouveau opérationnel.

This task does not depend on any other tasks.

Close par  Support (NFrance)
13:41 21/05/2019
La raison de la clôture est:  Résolu
Support (NFrance)
08:19 09/09/2015
Les serveurs dépendant de cet équipement ont été remis en service les uns après les autres, sur une période s'étalant entre 4h00 et 7h30 ce matin.
Tout est revenu à la normale.

Nous allons prendre les mesures qui s'imposent pour que cet équipement n'impacte plus notre qualité de service.

Support (NFrance)
12:48 09/09/2015
La baie de stockage a connue une nouvelle défaillance vers les midi.
C'est remis d'aplomb par le fournisseur. Intervention en cours sur les hyperviseurs pour restaurer les quelques machines virtuelles impactées.
Support (NFrance)
16:31 10/09/2015
Fin d'incident entre 16 et 17 heures ce mercredi 09 septembre.

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