- Etat Closes
- Pourcentage achevé:
- Type de tâche Logicielle
- Catégorie Logicielle → Rapport d'incident
-
Assignée à
Support (NFrance)
- Système d'exploitation
- Sévérité Haute
- Priorité Immédiate
- Basée sur la version
- Due pour la version Non décidé
- Date d'échéance Non décidé
- Votes 0
- Privée Non
Concerne le projet: Serveur mutualisés
Ouverte par Support (NFrance) - 17/07/2013
Dernière édition par Support (NFrance) - 21/05/2019
Ouverte par Support (NFrance) - 17/07/2013
Dernière édition par Support (NFrance) - 21/05/2019
FS#180 - Retard dans les statistiques sur les hébergements mutualisés depuis le 8 juillet 2013
Mise à jour (5/08/2013) : fin de regénération des statistiques - cloture du ticket.
----------------------------------------------------------------
Mise à jour (4/08/2013) : Le problème est fixé. Les statistiques sont en cours de recalcul, à l'heure ou ce ticket est mis à jour, nous en sommes au 30 juillet 2013.
----------------------------------------------------------------
Bonjour,
Il y a un retard global de remontée des statistiques de fréquentation des sites hébergés sur l'architecture mutualisée NFrance depuis le 8 juillet dernier.
Le problème est suivi à notre niveau et en cours de résolution. Il est inutile de contacter le support qui ne peux pas traiter de cas particulier à ce niveau. Ce ticket sera mis à jour au fur et à mesure de l'évolution de l'incident.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Support NFrance.
----------------------------------------------------------------
Mise à jour (4/08/2013) : Le problème est fixé. Les statistiques sont en cours de recalcul, à l'heure ou ce ticket est mis à jour, nous en sommes au 30 juillet 2013.
----------------------------------------------------------------
Bonjour,
Il y a un retard global de remontée des statistiques de fréquentation des sites hébergés sur l'architecture mutualisée NFrance depuis le 8 juillet dernier.
Le problème est suivi à notre niveau et en cours de résolution. Il est inutile de contacter le support qui ne peux pas traiter de cas particulier à ce niveau. Ce ticket sera mis à jour au fur et à mesure de l'évolution de l'incident.
Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément occasionné.
Support NFrance.
08:34 23/07/2013
Le retour à la normale est prévu pour demain (24/07/2013).
11:42 24/07/2013
17:24 03/08/2013
La génération prend du temps (actuellement les statistiques ont été régénéré jusqu'au 25 juillet).
Le problème sera totalement résolu lundi 5 aout en fin de journée.