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	ID	Priorité	Projet	Type	Catégorie	Résumé	Ouverte	Dernière modification	Progression
	347	Moyenne	Cloud	Logicielle	Backend / Core	[Résolu] Incident sur le Cloud Public	16/08/2023	16/08/2023	100%	Description de la tâche Bonjour, Un incident impacte quelques VMs sur notre Cloud Public depuis 13h47 ce jour. La cause a été identifiée (perte d'un lien réseau vers une baie de stockage) et résolue. Le cluster reste cependant dans un état instable. Notre équipe travaille dessus pour rétablir le service au plus vite. Update 17h40 : Fin de l'incident le cluster est à nouveau stabilisé. Une analyse de la root cause va être menée pour identifier les actions nécessaire à la diminution du risque d'occurrence.
	339	Très Basse	Interfaces	Logicielle	Mise à jour	[RESOLU] Maintenance de l'espace client le 16.05.2023 d...	04/05/2023	16/05/2023	100%	Description de la tâche Bonjour, Une maintenance de l'espace client NFrance est prévue le mardi 16/05/2023, de 12H30 à 14H. Durant ce laps de temps, l'espace client sera indisponible. Nous nous excusons par avance de la gène occasionnée. En restant à votre disposition. L'équipe NFrance.
	332	Très Basse	Serveur mutualisés	Matérielle	Matérielle	Maintenance sur serveurs mutualisés	17/02/2023	23/03/2023	100%	Description de la tâche Un intervention aura lieu le 23/02/2023 de 11h à 12h sur les serveurs mutualisés suivants : - vbk174610.nfrance.com - vbk179209.nfrance.com - vbk181038.nfrance.com L'opération engendrera une interruption de service sur ce créneau.
	323	Basse	Serveur mutualisés	Logicielle	Modification	[Terminé] Ralentissement/instabilités sur l'hébergement...	13/09/2022	26/10/2022	100%	Description de la tâche Bonjour, Nous subissons actuellement des instabilités sur la plateforme WebPRO. Le principal symptôme est le suivant : 504 Gateway timeout. Nous allons procéder à des correctifs au cours de la journée. Merci de votre compréhension. EDIT : Nous avons mis en place un patch et allons surveiller le serveur pour s'assurer de son bon fonctionnement.
	308	Très Basse	Serveur mutualisés	Logicielle	Logicielle	[terminée] Maintenance anne2.nfrance.com	04/02/2022	18/03/2022	100%	Description de la tâche En raison d'un changement sur l'infrastructure une maintenance doit être effectuée rendant indisponible les hébergements sur le serveur anne2.nfrance.com. Durée estimée de l'indisponibilité: < 1h
	275	Très Basse	Réseaux	Réseau	Rapport d'incident	Attaque DDOS 15/03/2021	15/03/2021	15/03/2021	100%	Description de la tâche Une attaque DDos a commencée à 13h41, entrainant des ralentissements sur un certain nombres de serveurs ou services hébergés à NFrance. L'attaque s'est terminée à 13h48.
	261	Très Basse	Cloud	Matérielle	Backend / Core	Remplacement carte raid amandabdd2	22/04/2020	24/04/2020	100%	Description de la tâche Planifié pour le vendredi 24 avril 2020 8h. Une maintenance suite a un defaut sur la carte raid de amandabdd2 va nécessiter son arrêt pour effectuer son remplacement. L'opération impactera les serveurs des web mutualisés amanda2 et amanda3 (Perte de connexion a la bdd).

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