NFrance Travaux

FS#343: [RESOLU] Perturbation sur les paiements en ligne

Support — Fri, 23 Jun 2023 14:05:31 +0000

Bonjour,

Le problème a été résolu le 24/06/23 à 2h00.

Cordialement,

L'équipe NFrance

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Bonjour,

Notre prestataire de paiement en ligne rencontre des difficultés de traitement depuis le 22.06.2023 vers 18h.
Nous vous invitons, si vous avez un problème de paiement, à différer celui-ci de quelques heures.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informer lorsque le problème sera résolu.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#344: Dysfonctionnement sur notre reseau

Support — Tue, 27 Jun 2023 16:33:28 +0000

Bonsoir,

Un incident en cours impact notre réseau.
Notre équipe travail sur le rétablissement afin de minimiser l'impact sur vos services.

Désolé pour le désagrément,
L'équipe support

FS#345: [Résolu] Panne de l'interface travaux NFrance

Support — Wed, 19 Jul 2023 10:14:18 +0000

Une panne de l'interface annonçant les travaux effectués chez NFrance a été détecté le 18/07.

L'incident est fini.

FS#351: [Résolu] Maintenance espace client le 11.10.2023 de 22h30 à minuit

Support — Wed, 04 Oct 2023 07:15:04 +0000

Bonsoir,

Votre espace client est de nouveau disponible.

Cordialement,

L'équipe NFrance
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Bonjour,

Une maintenance sur l'espace client est programmée le 11.10.2023 de 22h30 à minuit.
Votre espace client sera donc indisponible durant cette période.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#352: [Résolu] Maintenance helpdesk (outils de ticketing) le 09.10.2023 de 6h à 6h15

Support — Fri, 06 Oct 2023 13:27:44 +0000

Bonjour,

Maintenance terminée.

Cordialement,

L'équipe NFrance

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Bonjour,

Une maintenance sur l'outil de ticketing est programmée le 09.10.2023 de 6h00 à 06h15.
L'ouverture ou la consultation des tickets sera donc indisponible durant cette période.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#353: [Résolu] Maintenance espace client le 19.10.2023 de 22h30 à minuit

Support — Wed, 18 Oct 2023 08:25:06 +0000

Bonsoir,

La maintenance est terminée. Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre espace client.

Cordialement,

L'équipe NFrance

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Bonjour,

Une maintenance sur l'espace client est programmée le 19.10.2023 de 22h30 à minuit.
Votre espace client sera donc indisponible durant cette période.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#355: [Résolu] Maintenance espace client le 27.04.2024 de 10h à 15h

Support — Wed, 24 Apr 2024 06:00:20 +0000

Le 27.04.2024 à 14h22

Bonjour,

Votre espace-client est de nouveau disponible.

Cordialement,

L'équipe NFrance.

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Bonjour,

Votre espace-client sera en maintenance le 27.04.2023 de 10h à 15h.

Cordialement,

L'équipe NFrance.

FS#356: [Résolu] Test de PRA espace client le 06.06.2024 de 11h à 14h

Support — Tue, 28 May 2024 14:01:53 +0000

Bonjour,

Votre espace client sera en maintenance le 06.06.2024 de 11h à 14h pour un test de PRA.

Cordialement,

L'équipe NFrance.

FS#359: Maintenance espace client le 28.07.2024 de 21h à 22h

Support — Fri, 26 Jul 2024 05:50:28 +0000

Bonjour,

Votre espace client NFrance sera en maintenance le 28.07.2024 de 21h à 22h.

Cordialement,

L'équipe NFrance.

FS#360: [Résolu] Maintenance espace client et outils de ticketing

Support — Tue, 30 Jul 2024 08:32:30 +0000

Bonjour,

La maintenance est terminée. L'espace client et l'outil de ticketing sont de nouveau en ligne.

Cordialement,

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Bonjour,

En raison d'une opération de maintenance le mercredi 1 août, l'espace client et l'outils de ticketing seront indisponibles entre 12h30 et 14h.

Merci pour votre compréhension.