NFrance Travaux

FS#411: Maintenance programmée Helpdesk NFrance le 10/11/2026

Support — Thu, 05 Nov 2026 16:33:56 +0000

Bonjour,

Nous tenons à vous informer que notre outil de helpdesk va subir une mise à jour le 10/11/2026 à 12h00. Cette mise à jour vise à améliorer la sécurité et les fonctionnalités.

Nous vous prions de bien vouloir noter que l'outil de helpdesk sera temporairement indisponible pendant la durée de la mise à jour, estimée à 2h.

Nous nous excusons par avance pour les éventuels désagréments que cela pourrait causer et nous vous remercions de votre compréhension.

Le service Technique NFrance

FS#410: ALERTE CRITIQUE PHP – INTERVENTION IMMÉDIATE

Support — Wed, 21 Oct 2026 10:24:51 +0000

ALERTE CRITIQUE PHP – INTERVENTION IMMÉDIATE

Date : 21 Octobre 2026

Émetteur : Équipe Infogérance NFrance

ACTION PRÉVENTIVE & CORRECTIVE D'URGENCE

Deux vulnérabilités critiques zero-day (CVSS 9.2) impactant le moteur PHP sont divulguées ce jour. Afin d'assurer la protection de vos applications, NFrance interviendra au plus tôt sur l'ensemble de son parc infogéré soit pour patcher php soit pour appliquer des mitigations.

L'équipe de sécurité PHP a annoncé la publication urgente d'un correctif de sécurité traitant deux failles critiques (CVE-2026-109618 et CVE-2026-109619). Ces vulnérabilités permettent potentiellement une exécution de code à distance (RCE) sans authentification préalable. La particularité de cette alerte réside dans le fait que la faille se situe directement dans le moteur de PHP (gestion des processus de transfert de fichiers / session upload progress), avant toute exécution du code applicatif. Tous les sites web et services s'appuyant sur PHP sont donc potentiellement exposés, indépendamment de leur code interne.

En attendant le patch les actions suivantes pourront être prises sans prévenance préalable :

* Mise à jour de php
* Désactivation de l'upload_progress
* Scan de vulnérabilité et suppression de fichiers

FS#409: [Résolu] Maintenance sur notre système d'information le 19.10.2026 de 9h00 à 13h00

Support — Tue, 13 Oct 2026 07:59:41 +0000

Bonjour,

Nous vous informons que l'espace-client et Ma colocation sont de nouveau disponibles.

Cordialement,

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Bonjour,

Nous vous informons que nous allons procéder à une maintenance de notre système d'information le 19.10.2026 de 9h00 à 13h00.

En conséquence l'espace-client et Ma colocation seront indisponibles pendant ce laps de temps.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#408: [Résolu] Maintenance espace client le 13.10.2026 de 12h à 12h30

Support — Wed, 07 Oct 2026 05:24:39 +0000

Bonjour,

Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.

Cordialement,

L'équipe NFrance

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Bonjour,

Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 13.10.2026 de 12h à 12h30

Pendant ce laps de temps, l'espace client et le bon de commande en ligne seront indisponibles.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#407: Indisponibilité de l'API de notre prestataire pour les TLDs .com, .net, .org, .info, .biz et .eu

Support — Thu, 01 Oct 2026 10:10:23 +0000

Le service est de nouveau disponible depuis 13:00 environ.

Vous pouvez de nouveau faire vos opérations sur les domaines en .com, .net, .org, .info, .biz et .eu

Cordialement,

L'équipe NFrance

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Bonjour,

Nous vous informons que notre prestataire qui gère les TLDs .com, .net, .org, .info, .biz et .eu rencontre un problème sur son API.

Vous ne pourrez donc pour l'instant faire aucune opération depuis l'espace client sur les domaines portant ces TLDs.

Nous vous tiendrons informer dès que le service sera de nouveau disponible.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#406: Maintenance planifiée mercredi 7 octobre

Support — Wed, 30 Sep 2026 14:36:34 +0000

Nous remplaçons notre infrastructure DNS.

Pour garantir l'intégrité des données pendant le transfert, les modifications sur le DNS seront indisponibles toute la journée.

Cordialement.

FS#405: Migration OWNCLOUD

Support — Wed, 23 Sep 2026 08:00:14 +0000

Bonjour,

Nous vous informons qu'une opération de maintenance sur notre plateforme de partage de fichiers (files.nfrance.com) est planifiée le 24 septembre 2026.

Cette intervention entraînera une interruption de service.

Nous vous remercions par avance de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question

Cordialement,

FS#404: [Résolu] Maintenance espace client le 28.09.2026 de 12h à 12h30

Support — Wed, 23 Sep 2026 07:11:16 +0000

Bonjour,

Nous vous informons que votre espace client NFrance est de nouveau disponible.

Cordialement,

L'équipe NFrance

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Bonjour,

Nous réaliserons une maintenance de votre espace client NFrance le 28.09.2026 de 12h à 12h30

Pendant ce laps de temps, l'espace client et le bon de commande en ligne seront indisponibles.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#403: [Résolu] Maintenance sur notre système d'information le 21.09.2026 de 12h00 à 14h00

Support — Fri, 18 Sep 2026 07:14:19 +0000

Bonjour,

Nous vous informons la maintenance de notre système d'information est terminée.

L'espace-client et Ma colocation sont de nouveau disponibles.

Cordialement,

L'équipe NFrance

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Bonjour,

Nous vous informons que nous allons procéder à une maintenance de notre système d'information le 21.09.2026 de 12h00 à 14h00.

En conséquence l'espace-client et Ma colocation seront indisponibles pendant ce laps de temps.

Cordialement,

L'équipe NFrance

FS#402: [Résolu] Maintenance espace Ma colocation le 09.09.2026 de 6h15 à 6h30

Support — Tue, 08 Sep 2026 08:04:41 +0000

Bonjour,

Nous vous informons que votre espace client Ma Colocation est de nouveau disponible.

Cordialement,

L'équipe NFrance

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Bonjour,

Nous réaliserons une maintenance de votre espace client Ma Colocation le 09.09.2026 de 6h15 à 6h30.

Pendant ce laps de temps, l'espace Ma colocation sera indisponible.

Cordialement,

L'équipe NFrance